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精品文档 屁股 决定脑 袋 将载于《名牌》 曾文祺 人是屁股决定脑袋的动物，坐在什么位置，就被那个位置决定了他的眼界、 判断以及价值取向，很少有人逃得过这种动物本能的宿命。 本位主义就是屁股决定脑袋的产物， 一切判断以自身部门利益出发， 靠着专 业技术的壁垒，或是规章制度的保护，对于横向部门的行动，掌握说“ No”所得 到的权力，进而获取资源。 要避免企业内部的本位主义， 最常见的方式就是岗位轮调制。 通常一个人在 同一个岗位待太久，眼界有限，一定会产生本位主义。水平式的轮过几个岗位， 销售调去做服务， 分公司调回总部， 事业部门调到作业管理部门。 只要了解到不 同岗位的酸甜苦辣，就能多体谅对方的心情。所谓不经一事，不长一智，同情心 与同理心要靠轮岗的历练才能养成。 其次，要避免让技术导向的人，担任管理的职位。职场里常见的彼得效应， 是说一个人很容易被升迁到超过他能力以外的职位。 一个技术很强的人， 因为年 资与贡献，被升迁到管理职位，就很容易产生彼得效应。职位愈高，与人相关的 工作就愈多， 对内要领导下属， 对外要代表部门与其他部门沟通。 领导与沟通是 人与人之间的事，技术是人与事物之间的事，属于两种不同的能力。 中国人天生喜欢做官， 总觉得管理者掌握权力， 掌握资源。 除了权力的春药， 人见人爱之外，掌握资源也代表着私人的收入丰盛。要避免人人想当官的弊病， 对于技术职的人的收入与地位要妥善安排， 让他们做到名利双收， 安心的在自己 的领域里做出贡献。 其次，对于管理者的考核要严格， 拥有的权力与所负的责任 是否相符，避免形成“位高权重责任轻”的怪现象。最好是利用 360°的考核方 式，拉他的上级，下级，平级跨部门，以及客户 4 个构面来打考绩，让他接受 360°的监督。 除了本位主义，还有三种位置一坐，屁股也会决定脑袋，一是官位，官大学 问大；二是学位，学历高学问大；三是财位，暴发户学问最大。 官大学问大有它的客观因素。 主管做事较久， 经验丰富；位阶高，看得较远； 责任重大，想得较深。官大学问大的弊病，比较容易发生在空降部队。国内有许 多企业，喜欢找外资企业当过官的人，直接空降，造成失败例子比比皆是。南橘 北枳，不同的土壤环境，会让同一棵树所长出来的果实，由甜变酸。经验不容易 移植，尤其是要移植到不同的公司， 不同的企业文化， 不同的产业， 不同的国家。 詹姆斯 ·柯林斯在《基业常青》这本书提到，卓越的企业往往从内部选拔人才， 培养自己的员工成为卓越的领导人，而不往外挖角，就是这个道理。 在知识经济的时代里，在以知识为核心竞争力的企业与产业里，官大学 问大有它先天的缺陷， 严重的威胁到企业的生存。 在高度开放， 高度竞争的产业 里，企业的优势，取决于麦克·波特在《竞争策略》一书所提到，来自于上游供 应商，下游客户，互补性产业，替代性产业，与相同产业五种力量的互动。影响 组织最重要的知识， 产生在组织的外部， 是五种力量剧烈冲击的外部知识， 透过 组织的最外围，与外部接触的界面，传递进入组织。组织的外围，是组织的边缘 地带，位阶较低，与组织的核心，总部的大官们比较，人轻言微。要将外部宝贵 的知识，传递给位阶高的官僚， 说服这些屁股决定脑袋的人接受下级单位的低等