业务人员管理报表.docx

业务人员管理报表 宁夏人力资源协会业务工作人员管理报表 会员工作部业务专员的工作 职责 1、发掘及开拓客户资源 2、制订访问计划及收费计划 3、拜访新开发客户、平时拜访问候、售后服务拜访 4、熟悉协会服务内容、增值业务，提高营销技巧并成为本会业务及营销专家 5、每周填写工作日报表和周计划 6、提供客户反馈报告、需求分析及入会统计 7、制订会员发展计划和总结汇报工作情况 8、服从所属部门主管、部长的行政管理关系 9、 按协会和部门规定时间准时参加早会、例会、培训等活动 10、 完成秘书处交办的其他工作 本月目标设定表（表 1） 要求：每月第一天将此表上报业务主管。漏报、不按要求填写者每次扣款 30元。 项 目 单位 上月 目标 上月 达成 本月 目标 第一 周 第二 周 第二 周 第四 周 本月实 际达成 拜 访 量 （家） 新增 拜访 数 （家）  入会 会员 数 （家） 会费 收入 （元） 本月重点回访、跟进客户计划（表 2） 要求：此表为业务人员每月总结重点开发客户的进度情况。不做业务考核但是需要按月提交检查反馈。 客户名 称 工作 安排 需要支持的资源 回访次 数 目前进 度 主要问 题 其他需 求 解决方 案 达成效 果（结 果） 本月应收帐款进度控制表（表 3） 应收 客户 名称 （填 表） 入会 时间 付 款 方 式 已 收 未 收 本月应收 收 款 记 录 未付款原因及 解决办法 会 费 培 训 费 咨 询 费 考 察 费 广 告 费 其 他 本月工作行事历（表 4） 要求：此表作为工作人员个人计划月度工作进程和重点工作的安排，不做考评要求 时 间 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 （自行安 排） 星期天 （自行安 排） 第 周 第 周  第 周 第 四 周 第 五 周 会员工作部业务拜访日报表（表 5）（ 月 日 星期 ） 要求：此表会员部工作人员必须在当日工作结束后于次日早晨 8:45分前交于业务主管。漏交、不合格的按照表 标准处罚。 访问公 司名称 访问 对象 逗 留 时 间 初次 拜访 业务进度 不 在 客户类 别 效果评 估 产品 说明 A 类 B 类 C 类 1 2 3 4 5 6 7 8  9 本周个人工作总结 主管部长评语 业绩达成: 拜访量: 存在不足: 月度工作总结 主管副秘书长 评语  业绩达成： 拜访量： 存在不足：  下月目标： 下月行动：