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汉中艺霖酒店管理有限公司
呈请批示
致:公司领导
由:大汉天一酒店总经办
主题:关于田园酒店、大汉天一酒店实操技能比赛活动方案
编号: GM -2018-06-27-1
为强化公司员工业务知识和服务技能的学习和培训,全面提高员工的知识技能水平,
提升酒店整体服务质量,并使员工能够展示自己健康文明、积极向上的精神风貌,特开展
此次酒店服务技能实操比赛,具体活动方案如下:
一、 活动思想
努力提高素质、精心打造品牌
二、 活动口号
弘扬工匠精神 彰显服务情怀
三、 竞赛参与对象
田园酒店 大汉天一酒店
参赛部门及比赛内容
前厅服务:选手进行入住手续办理竞赛。
田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(单项赛)
精选资料
客房服务:选手进行客房中式铺床操作竞赛。
田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(同场竞技赛)
中餐宴会服务:选手进行中餐宴会摆台竞赛。
田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(同场竞技赛)
中餐传菜服务:选手进行中餐传菜技能比赛
田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(同场竞技赛)
厨房:厨房刀工技艺比赛。
田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(同场竞技赛)
现场观摩:田园、大汉天一酒店参赛五个项目相关部门挑选 5-8 人参加
参赛及观摩人员名单于 2018 年 7 月 10 日前汇总到大汉天一行政人事部李娟处。
四、竞赛活动领导小组及人员安排
1 、组长:陈总、李总
2 、组员:田园酒店、大汉天一酒店各部门负责人
3 、执行负责人:大汉天一行政人事部李娟
4 、打分组由本次活动组长和组员担任。
各比赛项目打分组由相关部门管理人员参加,田园酒店、大汉天一酒店各两人、
组长两人共计六人。
5 、主持人:田园酒店、大汉天一酒店各 1 人。
财务部:负责所有比赛项目的计时、计分,并准备计时、计分所需的笔、纸、计算
器、计时器等物品。
人事部:条幅、桌牌、评分牌、荣誉证书的准备,并负责比赛现场的整体协调和拍
照工作。
工程部:现场音响、设施设备的准备安装工作。
各参赛部门:参赛所需物品的准备。
安全部:维持秩序及现场指挥
精选资料
五、竞赛流程
15:00-15:10 主持人开场语,宣布比赛流程
15:10-15:15 组长致辞
15:15-15:20 主持人宣布比赛开始并进入第一轮比赛
15:20-15:25 客房服务比赛 - 中式铺床(田园、大汉天一同场竞技)
15:25-15:30 比赛评分
15:30-15:32 主持人宣布进入第二轮比赛
15:32-15:47 中餐宴会服务 - 中餐主题宴会摆台(田园、大汉天一同场竞技)
15:47-15:52 比赛评分
15:52-15:55 主持人宣布客房比赛成绩并进入第三轮比赛
15:55-16:05 厨房刀工技艺比赛(田园、大汉天一同场竞技)
16:05-16:10 比赛评分
16:10-16:02 主持人宣布中餐宴会摆台比赛成绩并进入比赛第四轮
16:02-16:10 中餐传菜服务技能比赛 (田园、大汉天一同场竞技)
16:10-16:15 比赛评分
16:15-16:17 主持人宣布厨房刀工技艺比赛成绩并进入第五轮比赛
16:17-1
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