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績效評估會議 ? 做好准備工作（員工自我評估） ? 對員工的績效達成共識，憑事實而不是根 據印象 ? 評出績效的級別 ? 不僅是評估員工，而且是改善問題的機會 ? 形成書面文件，并將結果告訴員工
績效診斷和提高 ? 目的是診斷管理系統的有效性，以便改進 績效和提高 ? 確定績效差距及原因 ? 通過指導改決問題 ? 績效不只是員工的責任 ? 持續改進
如何評價績效管理系統 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 有針對工作的具體的目標 這些目標有針對性，但合理 這些目標對我有意義 我明白我的績效（我知道績效是如何評估的） 績效指標是恰當的，因為那是我應該做的 在達到目標方面我做得如何我能得到及時的反饋 我得到了足夠的培訓，使我能得到能力去完成目標 公司給了我足夠的資源，使我有可能去完成目標 當我達到目標時我能得到足夠的贊賞和認可 獎勱體系是公平的，我因為自已的成功而得到獎勱
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