《连锁企业门店运营与管理》期末考试试卷A卷与参考答案.docxVIP

广州市****学院 2010-2011学年度第二学期《连锁企业门店运营与管理》期末考试试卷（ 班级 学号 姓名 总分 （考试形式：闭卷 时间：90分钟） 题号 -——一 -二二 四 总分 得分 、单选题（每空2分，共30分） （A）商品，店铺应最大限度地接近顾客的居住地区，高在居民区商业街中，辐射范围以半径 300 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 米为限，步行在10分钟以内为宜。 A、日常生活必需品 C、耐用消费品 周期性需求的商品 顾客特殊性需求商品 装在连锁门店正面的招牌叫作（A） ，可以用来表示业务经营范围、商店名、商品名、商标名等。 A、固定间隔期 B 、不定期 C 、电子订货 D 、书面联系 11 .百货商场可对新上市的新产品实行高价，大规模上市手放弃经营或实行低价的定价方法是（ C） A、渗透定价 B 、招徕定价法 C 、撇脂定价法 D 、成本加成定价法 12?为了使商品显得更高贵，满足部分顾客的高消费心理，通常对一些礼品、工艺品及其他高档商品采用（ A） 定价法。 A、整数定价法 B 、尾数定价法 C 、统一定价法 D 、自有品牌 13. 一听同样的饮料，在杂货铺售 5元左右，在娱乐场所的饮料厅中可售 7元，而在高级饭店中可达 10元，这是 （B）定价法。 A、招徕 B 、需求差异 C 、自有品牌 D 、成本优势 14?可以把POP广告功能界定为（A）之间的对话，是没有营业员中介的超级市场自助式销售方式。 A、商品与顾客 B 、顾客与顾客 C 、中间商与中间商 D 、顾客与中间商 15?通过在特定的营业时段提供优惠商品，来刺激消费者的购买欲望的定价方法是（ D） A、一次性折扣定价法 B 、累计折扣定价法 C季节折扣定价法 D 、限时折扣定价法 A、栏架招牌 、路边招牌 C 、垂吊招牌 D 、墙壁招牌 上班前，先播放几分钟 A、振奋精神的乐曲 C、安抚性的轻音乐 B）,效果较好。 美国收银机设置标准是依据（ A、面积 B 、利润 C)。 、幽雅恬静的乐曲 、明快、热情，带有鼓舞色彩的乐曲 、营业额 D 、顾客数 第一磁石点卖场主要展示的是（ A、主力商品、购买频率高的商品 C、明亮、华丽的商品 A) 、新上市的产品 、特价品 采购管理作为一项管理活动，在它的职能中，首要的职能是（ A、计划职能 B 、组织职能 C 、协调职能 作为长期合作的供应商必须同时具备下列有关质量的文件是 A、营业执照 B 、质量合格证 C 、经济合同 D) B) 、控制职能 和商检合格证。 D 、结算合同 商场的贷货渠道主要是分为三个方面：一是企业自有供货者；二是原有的外部供货者；三是（ A、新的外部供货者 B 、原有内部供货者 、企业合作伙伴 仓库有些商品会因为包装问题或其他原因损坏，需要申请（ B)。 A) D 、企业参股单位 A、调拨 B 、报损 C 、领用与发出 D 、盘点与处置 10 ?连锁总部会对各个门店统一规定每天的订货时间，以保证订货作业的计划性。一般采用的订货方式有 人工、电话、传真、（C）等多种形式。 二、多选题（多选少选或错选均无分，每题 2分，共20分） 商圈结构可分为（ABC三层。 A、主商圈 B 、次商圈 、辅助商圈 、第三商圈 企业形象识别系统由（ACD三部分组成。 A VI视觉识别 B 、CI文化识别 连锁企业门店货架的布局类型有（ A、格子式布局 卖场动线的形式有（ABD。 A、漫走式 、Ml企业理念 、BI企业行为 ABCD。 、岛屿式布局 B 、强迫式 C 、开放式 、斜线式布局 D 、引走式 、自由流动式布局 影响连锁企业目标顾客因素主要有（ A、地理因素 ABC。 B 、人口因素 确定门店商品结构的依据有（ A、商品销售排行 、心理因素 其他因素 ABCD。 B 、商品贡献率 、损耗排行榜 、周转率 在商品分类实践中，常用的分类标志主要有（ A、商品的用途 C商品的加工方法 提高盘点准确性的措施一般可以分为（ ABD A、盘点措施 、填表措施 ABCD 商品的原材料 商品的成分 、清点措施 、抽查措施 A、特别展示区 B 、货架两端 C 、堆头陈列 10.促销效果评估主要包括（ABQ方面。 A、促销主题配合度 B 、创意与目标销售额之间的差距 C 、促销商品选择的正确与否 三、判断题（判断正误，并在括号内填或“ X”）（每题1分，共10分） TOC \o 1-5 \h \z 自身客流指那些专门为购买某些商品的来店顾客所形成的客流。 （V ） 饱和指数越大，表明目前商圈内饱和度相对越高，新开店的市场占有率就会越低。 （V ） 商品加工方法不能作为分类标志。 （X ） 交易次数频繁、挑选性不强、色彩造型艳丽美观的商品，适宜设在门店最深处。 （X ） 贵重商品、技术构造复杂的商品，以