市场调查的重要性.pptVIP

从广义上讲：所有与本企业争夺同一目标用户群的企业都可视为竞争对手。 所说的竞争对手分析是公司人员在产品规划、市场营销策划过程中针对现实竞争对手所进行的分析。 3、竞争对手分析 * 尽可能去捕捉大量的市场信息，有效的进行生产经营和管理，这样才能立于不败之地，这也是今天我们要将的主题：市场信息分析及其工具应用 * * 6 市场调研分析 企业生产经营的目标----获取利润 这是企业存在和发展的前提 在市场竞争激烈的今天，企业要获取更大的利润 就必须要----了解市场 “没有调查就没有发言权”。若想发现市场、占有市场、创造市场，最首要的前提就是要了解市场。这就必须展开市场调查与分析。 要了解市场，就必须要----市场调研 麦当劳进驻中国前，进行了连续5年市场调查和分析，内容包括中国消费者的经济收入情况和消费方式特点、并提前4年在中国东北和北京市郊试种马铃薯、根据中国人的身高体形确定了最佳柜台、桌椅尺寸、还从香港麦当劳空运成品到北京，进行口味试验及分析。开首家分店时，在北京选了5个地点反复论证、比较，最后麦当劳进军中国，一炮打响。 案例：全球快速餐饮龙头－－麦当劳 麦当劳在中国开到哪里，火到哪里，令所有中国餐饮界人士又是羡慕又是嫉妒。可是有谁看到了它前期艰苦细致的市场调研和分析工作呢？ 麦当劳能雄霸世界快速餐饮龙头地位几十年，可以说它在全球的成功要点就是做任何事情都要先要进行调查和分析。 思 考 市场调研内容 一、市场调研的概念 二、市场调研的性质和意义 三、市场分析 市场调研是个人或组织，利用科学的手段和方法，对与企业市场营销活动相关的市场情报进行系统地设计、搜集、整理、分析，并提供各种市场调查数据资料和各种市场分析研究结果报告，为企业经营决策提供依据的活动。 一、市场调研的概念 科学的调查永远是获取信息的最佳手段！ 市场调研：就是一个寻找市场、了解市场的过程，一个稳定市场、开拓市场的过程，一个市场策划的过程。 性质：市场信息的收集、分析、传递和利用。 意义： 1、提高对营销因素的可控能力； 2、提高对市场机会的分辨能力； 3、提高对市场趋势的预见能力； 4、提高对市场风险的防范能力。 二、市场调研的性质和意义 市 场 信 息 获取市场信息和加工后的市场信息，不仅可以以文字、图像、声音等方式进行存储，而且可以借助一定的渠道进行传递。在各种传媒非常发达的今天，信息传递的速度相当快。 市场信息的主要特征 1.市场信息的可传递性 任何市场信息所表明的都是在一定时间内所发生的事情，在一段时间内有用，随着时间的推移，它的价值呈递减趋势。信息一旦过时，就毫无价值可言。 市场信息的主要特征 2.市场信息的时效性 企业处于竞争的市场中，其成功和失败主要取决于它的营销决策，而决策的正确与否又与企业收集的信息有很大的关系，信息在企业的经济决策和经济活动中发挥着导向作用。 市场信息的主要特征 3.市场信息的有用性 市场信息的主要特征 人们可以利用已经掌握的历史信息和现时信息，对未来市场的变化趋势进行预测，帮助企业确定发展目标。“凡事预则立，不预则废”，这种预测是建立在对市场信息的有效加工、整理、分析的基础上的，而且现在计算机技术的广泛应用，也为企业对市场发展趋势的预测提供了更有利的条件。 4.市场信息的可预测性 三、市场分析 市场信息的收集 调查需要搜集什么信息？ 用什么方法进行调查？ 由谁提供资料？ 在什么地方进行调查？ 在什么时间进行调查？ 一次调查还是多次调查？ 3.1 搜集信息的方法 市场调查的信息内容极其丰富、广泛。常用的主要包括： 市场环境调查：市场需求量、市场需求结构信息、市场竞争环境等等； 产品调查：主要包括品种特性调查、品种销售策略调查、宣传造势调查、产品发展趋势调查等； 竞争对手调查：主要包括主要竞争对手、竞品销售情况和市场占有率、竞争公司的产品状况、市场经营策略等 消费者调查：消费者的购买心里、购买行为、购买动机等等 3.2 市场信息的内容 询问法： 包括访问面谈法、邮寄调查法、电话询问法等； 观察法： 包括直接观察法、间接观察法、行为记录法、痕迹观察法等； 实验法： 试销性实验、因果性实验、展销实验法等； 抽样调查法： 简单随机抽样、分层随机抽样、整群抽样、等距抽样、非随机抽样等。 3.3市场信息收集的常用方法 三、市场分析 市场信息分析 市场信息的收集 是指对企业所处的内、外部竞争环境进行分析，以发现企业的核心竞