浅析当前社区志愿者工作.pdf

试论当前社区志愿者工作 前言 社区工作是专业社会工作的一种基本工作，它以社区和社区居民 为主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需 求，动员社区资源，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或 改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自我解决的精神， 加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培 养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。 总体而言，社区工作是繁琐的，但却又是和社区居民的生活息息相关、 密不可分的。社区志愿服务是指在各级党委、政府的倡导和扶持下， 从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展 各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推 动和谐社区建设的公益服务活动。社区志愿服务的主体是社区志愿者 各社区志愿者组织。志愿服务组织机构由社区内自愿者服务队和各社 区志愿者服务队组成。志愿者组织机构的职责：在上级党组织的领导 下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社 会公益工作和社会保障工作等提供服务。 一、社区志愿者的标准 注册志愿者的基本条件：热心于公益事业，不怕困难，具有奉献 精神；具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质；根据 自身愿望和条件选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工 作；思想品质优良，无不良嗜好，无违法乱纪行为，遵纪守法；能遵 守《邵武市志愿服务条例》的相关规定，服从各级志愿者组织地管理 ；年龄 16 周岁以上（16 周岁以下的可以跟随监护人或在有组织情况 下参加志愿服务）。均可到社区志愿者组织申请。 一个规范化的社区志愿服务站必须具备“八个有”：有常设的领导 机构；有统一的标识〈统一悬挂“管城区北顺城社区志愿服务站”牌匾 规格：55cm*35cm〉；有一个相对独立的办公场地和必要的办公设 备；有一支相对稳定的志愿者队伍；有志愿者和服务对象的档案；有 相对固定的服务项目；有完整的活动计划和活动内容记录〈图片文字 影像资料〉；有规范的规章管理制度。 二、志愿者的保障与奖励 社区要确保有专门的志愿服务工作场所、配备必要的办公设施。 社区志愿服务活动的经费可接受社会捐赠和资助。任何单位和个人不 得侵占、私分或挪用。经费的筹集、使用和管理依法接受街镇团组织 和上级团组织的监督。社区党组织、居委会要落实专人分管志愿服务 工作。 各级党、团组织要加强自身建设，积极参与社区志愿服务工 微笑的喵喵完成 作，在社区志愿服务中发挥主体作用。 社区党员志愿者组织、妇女 志愿者组织等统一纳入社区志愿者服务管理体系，接受社区志愿者组 织的协调管理。建立志愿服务时间累计和绩效评价制度，统一发放《 注册志愿者工作手册》，志愿服务的时间累计数和绩效评价结果作为 考核、表彰志愿者的重要依据。注册志愿者每年至少要参加 20 小时 的志愿服务 三、志愿者活动的功能 1、志愿者活动有力增强了社区服务功能。着眼于 “便民”、 “利 民”，各社区每年定期或不定期组织社区、共建单位的志愿者开展便 民设摊、教育培训讲座等服务活动，服务项目涉及医疗卫生、健康保 健、家政服务、家电维修、美容美发、法律法规、劳动就业、权益维 护、科教文化等多个领域，以其面向特殊人群和公益性的特点，成为 社区服务的重要组成部分。 2、志愿者活动有力增强了公共管理功能。着眼于改善居住和生 活环境，街道精神文明建设市民巡访队积极扮演“啄木鸟”角色，对 市容卫生等工作进行监督检查，为街道落实整改措施提供第一手资料； 小区日、夜防队负责巡视居民区，承担了社区稳定工作，积极维护社 区治安环境；交通文明志愿者积极协助交巡警、交通协管员维持交通 秩序，宣传文明出行；不少社区还组织居民成立了护绿队、护园队， 积极协助街道、社区以及辖区单位参与公共管理，提高了管理水平。 第 3 页 共 6 页 3、志愿者活动有力增强了社会保障功能。着眼于帮助弱势群体， 保障居民安居乐业，社区志愿者广泛与困难家庭、优抚对象、残障人 士、孤寡老人结对帮困，积极提供物质和精神支持，有效实现了社会 保障功能在社区的延伸，促进了社区的和谐稳定。 四、志愿者工作面临的问题 尽管近几年街道志愿服务活动比较活跃，也取得了一些成绩，但 在和谐社区建设的更高要求面前还有差距