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（scm 供应链管理）烟草销 售企业供应链系统分析与 设计 烟草销售企业供应链系统分析与设计 对烟草销售企业供应链系统功能、结构及系统关键技术，进 行了说明。 1 、前言 中国是世界上最大的烟草生产和消费大国，烟草工业在国民经济中占据着举足轻重的地位。进入21 草企业的经营变革，竞争的压力使得烟草企业对于可以提高企业竞争力的各种营销方法和管理方式表现出巨大的热情。 继“访销配送”之后又一个新的经营热点和亮点，将为烟草流通企业提高核心竞争力，提供新的竞争手段和方式。 2 、中国烟草流通企业特点及存在问题分析 货为主，烟草流通企业则以条发货为主。分析烟草流通企业的商业特点，可归为如下特点： 如何有效控制企业销售流程，制定合理、及时的经营策略，是烟草流通企业 针对市场的变化及时调整营销策略，是卷烟流通企业面临的重要课题。 卷烟品种多，批量小，以深圳市烟草公司为例，平均日配送品种在 100 种以 业务过程中产生大量的信息，是进行公司经营绩效分析、制定销售及价格策 的客户和品牌，更加有效的反映市场的变化趋势，客观评价物流及资金流的运行情况，充分发挥信息的决策支持作用。 卷烟物流配送涉及的资源非常广泛，如用于整件烟箱存储的自动化立体仓库 系统、条烟分拣的自动化分拣设备、订单采集的无线POS 执行三个层次达到协调统一的目标。 3 、烟草流通企业供应链配送系统设计思想 营销网络和全面信息化的基础上，通过现代化的物流管理，建立完善的配送体系。从而实现：1 价格，提高顾客满意度；3）、重新整合物流资源，降低物流成本；4）、建立有效网络，扩大市场占有量率；5 4 、深圳市烟草公司供应链配送系统设计 4 ．1 、深圳市烟草公司简介 深圳市烟草公司下辖 6 家分公司，4 家合资公司及众多的商场、配送站等，销售网络覆盖全市，拥有零售专卖户客户28000 分散配送的销售模式。 4 、2 、深圳市烟草公司卷烟供应链配送系统设计涉及的内容 深圳市烟草公司拥有国内一流的卷烟仓储、分拣设备，订单采集系统，包括电话访销、无线 POS 功能。深圳市烟草公司卷烟供应链配送系统的设计核心就是将各种配送资源全面集成，使之协调运转的过程，其中涉及的内容： 1）、集成多种服务渠道的订单自动化处理：客户关系管理已成为影响企业的利润 2 整、准确，相应的物流管理软件的功能就是与之配套，完成配送中心的整个业务过程。 3 4）、建立在销售分析基础上的卷烟供应过程：将销售数据进行科学的分析，客观 和其他资源利用达到最优化。 5）、分布式仓储和多级仓储：分布式库存子系统通过对多级分布式的库存网络管 和调拨指令，实现库存商品的动态均衡分布。 6 各类辅助决策功能。 4 、3 、深圳市烟草公司卷烟供应链配送系统结构设计 部分内部也应保持功能的完整性，脱离其中某一部分后，可以独立运行，不受其他部分的影响。层次关系如下： 4 、3 、1 、设备执行层 设备执行层的核心是自动化立体仓库和分拣系统。自动化立库系统由 7128 个货位、6 台巷道堆垛机、5 用两台 IBM 任务，自动完成搬运任务并反馈业务系统实际执行情况。自动化分拣设备是按客户订单进行条烟分拣的关键设备，由 55 台PLC 心是分拣控制计算机，上联后台数据库系统，下接 Profibus 网，负责将订单数据转换为分拣任务指令下达至PLC 执行。 4 、3 、2 、业务处理层 业务处理层由配送资源需求计划（DRP ）管理、市场资源（MR ）管理、仓储(RS)管理、采购供应（PM 达分拣任务，结合出库批次及车辆资源进行送货的优化运输调度。 的结构如下图所示。 4 、3 、3 、经营决策层 4 、4 、深圳市烟草公司卷烟供应链配送系统数据处理流程实例分析 下面通过一个完整的订货、分拣、配送过程说明资源集成的设计： 4 、4 、1 、订单采集 信息系统的大客户，通过获取客户的销售、库存状况，主动为客户进行补配货。 4 、4 、2 、配送调度与订单处理 先通过订单汇总出补货计划，分批次下达到立体仓库管理系统进行补货作业。系统依据订货的任务量在 5 4 、4 、3 、配送出库与网上结算 分拣完成后，系统自动生成配送出库单及送货指导单，同时将送货数据以 XML 文件的方式通过FTP 4 、5 、深圳市烟草公司卷烟供应链配送系统配置 4 、5 、1 数据库及应用服务器系统 物流配送系统数据量大，实时性要求很高，针对深圳市烟草公司物流配送体系的业务需求，采用 Oracle 公司开发的 Oralce9i 应用服务器软件系统。 4 、5 、2 、网络系统 深