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（物联网）思八达魏爱企业 升级智慧 思八达魏爱《企业升级智慧》笔记作者：刘壹秒 《企业升级智慧》 主讲：魏爱女士 3 月 17 日 成功也有负作用 就是跟谁于壹起像谁！ 为什么企业成本越来越高，而我们利润没有越来越高？ 因为产品没有升级！ 你有没有把产品升级作为企业生存的第壹要任？！ 为什么我们公司用越来越高的薪金却留不住我们想要的人才？ 因为老板的思维境界没有升级！ 为什么公司使尽浑身解数，却不能让员工忠诚？ 却比不上僧侣对宗教的虔诚？ 因为文化没有升级！ 产品升级 我们公司的产品是什么？ 公司产品就是公司价值 产品升级就是价值升级 价值升级才会产生信念升级 假如你的产品像妈妈讲孩子那样那么优秀 第壹、明确自己的产品是什么 第二、明确自己的产品到底于那个点上 A 点是起步；B 点是大家开始意思到重要性；C 点就是顶峰；D 点就是夕阳； 昨日旧爱，今日相好，明日新欢 产品升级就是找到明日新欢 明日新欢于那里 小老板思维就是达到顶峰之后又重新开始，起起伏伏； 中型老板就是壹回落再升级；三到五个亿 大老板就是刚到顶峰就上去了； 第三、明确价值为谁存于； 你到底为谁服务？ 就是找你的顾客是谁 升级的终极方向 锁定今日相好所服务的对象 女人如果是产品服务大客户，问女人升级的方向是哪里？ 来见壹个现象，有没有壹个女人被壹个男人持续爱 15 年？ 我们的产品有没有被顾客持续认可 15 年？ 我们有没有对壹件事情持续 15 年依然有感觉？ 为什么忠诚？为什么依赖？ 持续忠诚，持续依赖。 到底为什么？ 放不下，永远飞不起来 我曾经依赖了什么？ 依赖就是离开它不行 依赖就是无可替代，我的眼里只有它。 凡是依赖某种东西，壹定是它给我们带来了好处： A 效果、结果 B 此产品带给自己的不可替代的感觉（实相状态） 例如：服装业怎么让人家依赖？ 人是因为什么去逛街？ 所有女人逛街就是为了探索神秘 服装行业到底要满足女人的什么？ 答：满足探索欲望，感觉要升级，由此产生服装业要干什么？ 例： 1 、摆设要换 2 、模特身上服装壹天壹换 例：产品怎么办？ 锁定定位 要想锁定定位必须怎么办？ 答：必须体验定位顾客群 你读懂顾客就能让顾客依赖 你读懂行业必然成为行业领头人 读懂行业，进入顾客 锁定就是锁定老板 你只要给了他想要的感觉的你就俘虏了他 忠诚度客户怎么来的？ 愧欠感 例：鑫星大药房 产品（服务）升级 1 、观见 A 观顾客 B 观行业 C 观世界 壹个没有观世界的不可能世界观，壹个没有观人生的人就不可能有人生观，壹个 没有观顾客观行业的人不可能有升级观 2 、边观边体验 边观边体验就是逆向思维，感同客受 壹个不会当顾客的人永远懂不了顾客 问自己我有没有当过自己行业的顾客 3 、体验完了就开始造势，只需要让大家明白方向，让大家产生好奇 4 、根据体验摸准顾客的终极需求方向 5 、定价 根据感觉，根据印象 根据感觉试运营 6 、于大家最渴望的时候姗姗来迟，也就是你所提供的服务或产品所能解决的顾 客核心困惑，日渐明了化 A 员工的信念系统就来源于顾客的渴望程度 B 信念系统来源于员工的未知世界和渊源嫁接 例如：罗红的蛋糕 说：蛋糕每壹朵玫瑰花均需要壹天的时间雕成 巧克力技师均某国 A+级技师 企业的魂产品升级 企业的魂就是解决人的核心困惑问题 顺着人的感觉，触摸到的满足这种感觉的产品升级的问题 钱是怎么来的？ 是价值等换来的 如何提升产品升级？ 找到你的客户是谁？ 企业主 企业的工程装修 企业的最高领导人 找到客户心理需求？ 例如：小领袖培训学校 艺术教育 孩子最需要快乐，孩子需要壹个彩色世界 和大自然接触 3 月 18 日 隔行如隔山根本不存于 运营企业就是运营人 壹是顾客； 二是员工； 1 、不用心；2 、没有激情； 3 、老觉得自己收入不高； 4 、执行力差； 5 、工作环境压抑； 员工问题根源于哪里？ 老板有三个境界： 1 、让员工给老板干； 2 、让员工给自己干； 3 、员工和老板壹起做壹件事情； 老板的境界需要提升 你说公司是自己的，你就得围着员工转 你说公司是自己的，老板就转着员工的，你说公司员工的，员工就围着老板转 毛泽东说：打土壕，分田地 问：我们跟员工说什么了？ 真正想成就自己的我们就壹起来吧！ 我们到底怎么让员工感受到这件事是跟自己干的？ 凝聚力来自于有关，跟谁有关谁操心，是谁的事谁操心。 用什么方式让员工觉得事是自己？ 1 、奖励