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（管理制度）地产公司策划 代理部组织管理制度 （一） 策划部工作流程——新项目工作流程 反馈客户部 信息汇总客户部 创作部、策划部、客户部负责人 项目说明、项目判断与项目经济评价 公司进入该项目的可行性分析 策划、策略、文案、创意、设计人员 所有业务部门人员参加 策划总监、策划师、策略师客服专员等 与发展商谈方案 部分通过 （二） 策划部工作流程——签约项目策划工作流程 客服专员跟进 客户部专档管理 提交市场调查报告 审议策划报告，分工协作项目组织与销售管理 （三） 与客户部的协调 1 、项目信息的跟进。根据客户部提供的有效市场信息，跟进新 项目，促进新项目的成功合作。 2 、接受客户部反馈的现有项目执行信息，及时予以处理。 3 、针对项目推广中有关对口单位的情况进行沟通和调整。 4 、与客户部一起，对公司其他部门提供决策支持。 （五）与广告部的协调 1 、 根据代理项目的情况提出定位、卖点及阶段性策略安排， 向广告部发出广告设计要求。 2 、 根据广告合作项目的情况，对广告部提供的广告策略及设 计稿件提出进一步的完善意见，并报策划总监批准执行。 3 、 对广告执行的效果进行评估，并与广告部一道调整广告策 略、提高广告实效性。 （六）策划部管理人员的工作职责 1 、项目经理职责： （1）团队管理：对项目组相关人员包括销售、策划、拓展在内的 各岗位人员的协调、管理，并制订分配激励方案，报批执行。 （2）市场研判：根据市场分析报告，对市场及项目作出判断，提 供决策支持——即是否进入该市场、是否进入该项目的竞争。 （3）市场开发：根据市场分析的结果，进一步确定市场开发战略 及项目进入时机。 （4）洽谈合作：负责与发展商的沟通洽谈，根据双方意见，提供 切实可行的新策 略新方法，并对策略的执行负主要责任。 （5）培训指导：定期不定期对公司销售、策划及拓展人员进行 培训，并督促他们自我学习、自我提高。 （6）媒体商洽：根据广告组合确定媒体，并与媒体及其他对口单位 进行接触商洽，尽可能降低广告营销成本。 （7）决策支持：根据房地产市场的变化及现代营销理念的发展，结 合公司管理水平提高的需要，为决策层提供更多的战略性支持。 2 、策划主管及策划师职责： （1）参与项目前期与发展商的谈判 （2）收集项目有关资料和市场信息。主持对项目的专项调研及区域 市场的调研工作，为策划报告提供坚实的基础。 （3）撰写营销策划方案。 （4）根据公司安排，负责跟进项目营销方案的执行，评估销售业绩， 调整营销策略。 （5）与广告部人员沟通，完成广告的创意和设计，其他销售工具的 制作及工地现场的包装。 （6）参与拟定公司自身的宣传策略与战略发展规划。 3 、销售主管的职责： （1）制订并落实销售管理制度 （2）负责对现场置业顾问及外场经纪人的管理。 （3）积极开展对竞争楼盘及相关区域市场的调查，掌握市场的变化 情况。 （4）根据销售策略执行的情况，反馈执行结果信息，并根据现场实 际情况提出建设性意见。 （5）提出定期的销售报告，包括周报分析表及每月销售报告。 （6）利用现场的便利条件，把握时机，进行与发展商的临时性的有 效沟通 （7）负责对现场置业顾问、外场经纪人及促销人员三个团队的管理， 主持日常销售培训工作。 4 、拓展主管的职责： （1）对片区市场进行分析，提供定期分析报告。 （2）采集有效的项目信息，为公司拓展新项目提供前期的信息支持。 （3）切入与发展商的前期接触和商谈，为公司的下一步谈判的顺利 开展提供便利。 （4）代表公司参与相关的业务会议与谈判。 （5）对土地、新项目及包销项目进行投资可行性分析。