西方行政史论文-泰勒科学管理理论分析与思考.pdfVIP

泰勒科学管理理论的分析与思考 摘要：为了谋求工作的最高效率，泰勒在其日常管理生涯中不断总结创新，提出 了科学管理理论，其最终目的是通过设立一系列的规章制度，提高劳动效 率。本文首先阐述了泰勒可选管理理论，并对泰勒科学管理理论进行了思 考与理解，指明了泰勒科学管理理论对学校日常实验室管理具有一定的借 鉴意义，并根据泰勒可选管理理论，对实验室项目管理提出了一些改进措 施。 关键词：科学管理理论，工作效率，最佳员工，学校建设 一、引言 弗雷德里克· 泰勒，他 18 岁从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员， 技师，小组长，工长，维修工长，设计室主任和总工程师。在他的管理生涯中， 他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的 时间，逐渐形成其管理体系——科学管理[1] 。早在 1895 ，在美国机械工程师协会 发表《计件工资制》，随后正式出版《工厂管理》，并于 1911 ，正式出版《科学 管理原理》，被称为“科学管理之父”，第一次系统地把科学方法引人管理实践， 提出了科学管理原理，使管理真正成为一门科学。泰勒提出，必须把科学知识和 科学研究系统的内容用于管理实践，科学地挑选和培训工人，科学地研究工人的 生产过程和工作环境。并据此制定严格的规章制度和合理的日工作量，采用差别 计件工资制调动工人的积极性，实行管理的“例外原则”。劳资双方进行一次“心 理革命”，以友好的合作代替对立斗争。泰勒认为 “所有的日常活动中，不注意 效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大损失，而补救效能的办法在于科学的管 理[2] 。” 二、 泰勒科学管理理论的主要思想 1、科学管理的中心问题 泰勒认为, 科学管理的根本目的是提高效率，为了提高效率，就要制定出有 科学依据的工人的合理的日工作量 , 也就必须进行工时和动作研究。方法是选 择合适且技术熟练的工人, 把他们的每一项动作、每一道工序所使用的时间记录 下来, 加上必要的休息时间和其他延误时间, 就得出完成该项工作所需要的总时 间, 据此定出一个工人合理的日工作量, 这就是所谓工作定额原理。 泰勒认为的最佳的工人，就是每一种类型的工人都能找到某些工作使他成为 第一流的, 除了那些完全能做好这些工作而不愿做的人。在制定工作定额时，泰 勒是以第一流的工人在不损害其健康的情况下维护较长年限的速为标准的。这种 速度不是以突击活动或持续紧张为基础，而是以工人能长期维持正常速度为基础。 泰勒认为，健全的人事管理的基本原则是: 使工人的能力同工作相配合，管理当 局的责任在于为雇员找到最合适的工作，培训他成为第一流的工人，激励他尽最 大的努力来工作。 与此同时，泰勒还提出了实行标准化原理，所谓的标准化原理，就是使工人 掌握标准化的操作方法、使用标准化的工具机器材料、使作业环境标准化，这是 企业管理当局的首要职责。泰勒认为, 必须用科学的方法对工人的操作方法、工 具、劳动和休息时间的搭配，机器的安排和作业环境的布置等进行分析，消除各 种不合理的因素，把各种最好的因素结合起来，形成一种最好的方法，他把这叫 做是管理当局的首要职责。 为了提高工作效率，泰勒还提出了实行刺激性的工资报酬制度。工人和雇主 都必须来一次“精神革命”：协调与合作进而提高劳动生产率。为了鼓励工人努 力工作、完成定额，泰勒提出了这一原则。这种计件工资制度包含三点内容: 1) 通过工时研究和分析，制定出一个有科学依据的定额或标准； 2) 采用一种叫做零差别计件制的剌激性付酬制度, 即计件工资率按完成定 额的程度而浮动； 3) 工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工人的实际工作表现而不是 根据工作类别来支付工资。泰勒认为这样做，既能克服消极怠工的现象，更重要 的是能调动工人的积极性，从而促使工人大大提高劳动生产率。 2、科学管理的基础和原则 在泰勒的科学管理理论中，主要是基于对人的天性的考虑，人天生就有厌恶 工作的本性，表现为“磨洋工”、“怠工”、“慢慢来”等，此外，不科学的人事体 制和人事关系也是造成“磨洋工”等现象的原因。根据其总结的人的天性，总结 为一下几点， 1) 用对工人操作的科