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（scm 供应链管理）联想供 应链管理与采购战略 联想供应链管理与采购战略 联想作为一个主要做 IT 的公司，我想首先介绍一下联想在 IT 行业采购供应 链的管理。第一点，我想大家可能很清晰的了解到在 IT 行业主要价格的波动其 实是风险非常大的，影响因素也非常复杂，比较难以准确的预测，另外市场发生 变化的时候，就需要快速的调整，这样才能够满足客户的需要，避免库存带来的 风险，我想这是第一个特点，就是价格波动的程度是非常大的。 另外在 IT 行业第二个特点，部件更新换代非常快也非常频繁，按照联想的 统计，基本上每两天就有一个机型发生大的或者是小的改动，另外产品的降价速 度也非常快，那么就必须要准确的预测市场的需求，才能满足客户的订单，又不 能有很多的库存。 另外一点是满足客户差异化的需求也日益化强烈，又要保证标准化，又要很 好的满足客户差异化的需求。 另外很多物料的价格很多是来自于上一个供应商，上一个供应商利益驱动的 情况是非常明显的，并且很多供应商是寡头垄断或者是少数寡头的特点，所以供 应商对整个行业的影响实际上也是非常大的，我想这是在 IT 行业在供应链以及 在采购环节的一些主要的特点。 下面给大家简单介绍一下联想在供应链和采购方面的一些基本状况。 首先，在供应链和采购方面，联想是采取一体化的运作体系，联想集团是把 采购、生产、分销以及物流整合成一个统一的系统，在整个联想集团负责生产的 管控包括生产制造一些系统的管理，从战略层、执行层在整个集团有一个统一的 策略、统一的协调。 另外一点，从联想的供应链来看，我们有三百多家的供应商。另外，要管理 整个国内的客户渠道有五千多家。另外，在联想内部，我们也分布有北京、上海 和惠阳三个工厂，另外目前生产的主要产品除了台式电脑、笔记本、服务器之外 还有 MP3 等等其它的数码产品，应该说是一个非常复杂的供应链体系。 这是联想供应链的一个全程图，联想的物料应该也是主要分为国际性采购的 物料和国内采购的物料，这些国际性的物料，基本上都是通过香港，然后分别转 到国内的惠阳、上海和北京，在国内的物料会直接发到我们的各个工厂，然后由 各个工厂制作成成品，然后发到代理商和最终的用户。这是联想的供应链双链的 模型，通过接收链和交互链很好的协同，来达到更好的相应供应的变化，来满足 客户的需求。 联想这几年也是基本上在做一个供应模式的转变，以前也是一个基本的库存 驱动模式满足客户需求，那么这种库存驱动也不能很好的满足客户需求，那么现 在主要是根据客户需求来确定整个供应链的管理，从而来调整从采购、生产到销 售。 联想在运作模式上，目前还并不是一个完全按订单生产的企业，这也是与我 们面对的客户群有关。联想目前主要的客户 60－70％来自于个人和中小型企业。 所以，联想的运作模式也是采取一种安全库存结合按订单生产的方式，我们会有 1－2 天成品的安全库存，更多的是会根据用户的订单来快速的相应客户和市场的 需求。 在这样的供应链管理模式之下，我们主要是解决这样四个方面的问题：首先 怎么样保证准确的预测；第二点，怎么样保证在预测出现偏差的时候，能够快速 调整；第三方面，怎么样满足客户差异化的需求，怎么样满足客户定制的需求； 第四方面，怎么样很好的完成供应商在采购方面的协同。这四个问题可能也是很 多企业在当今需要面对的主要问题。 第一方面介绍一下联想在预测方面怎么样保证一个比较准确的预测。 预测最基本条件要基于历史数据，因为联想从市场和代理商当中积累了大量 的历史数据，我们通过对销售的历史数据，分析会发现产品的销量跟很多的实践 因子相关，比如说跟市场自然的增长、季节的因素、联想做一些优惠活动、新产 品的推出等等，都会影响市场的销量。所以，我们会针对每一个实践的因子都会 牵动一个数字的算法、一个数学的模式，通过准线的分析和线性的回归对这些因 子进行线性的评估。从而确定我们在运算方面的一个模型。 通过这种预测模式，另外一个是加上我们对代理商和区域市场对客户的预测 同时得出联想在短期和长期以及非产品对整个市场多维度的预测。这是我们简单 预测的一个图，最上面这条白线，我们根据下面一些需求波动性、季节、虚拟预 测，最后拟和出一个用户需求状况。 在准确预测方面，可以讲，首先这个预测是一个多维度的，他包括了对产品 在不同的区域、不同的时期、不同渠道的预测；另外，他受很多因素、很多事件 影响的模型，首先他会受到一些像节假日、新品促销等等的影响；另外，在预测 方