00-03技术质量协议签订程序.pdfVIP

SH 技术质量协议签订程序 编号：ZSH-00-03 共 2 页第 1 页 1 目的 明确集团有限公司与顾客、供应商签订技术协议、质量协议的职责与程序，使协议的签订顺利进行，并得 到及时贯彻执行。 2 范围 适用于集团有限公司与顾客、供应商签订的所有技术协议和质量（保证）协议。 3 术语 无 4 职责 4.1 技术协议由技术中心办公室主任组织签订、质量协议由品质部部长组织签订； 4.2 与顾客相关的技术协议、质量协议,与顾客的协调工作由销售部门负责； 4.3 与供应商相关的技术协议、质量协议,与供应商的协调工作由采购部门负责。 5 控制程序 5.1 与顾客相关的技术协议签订程序 5.1.1 顾客提出的技术协议，由销售部门业务员负责带回有效文本后交本部门资料员。 5.1.2 由销售部门资料员负责两天内交技术中心办公室主任。 5.1.3 技术中心办公室资料员将协议复印后发相关事业部，由事业部技术负责人在协议的复印件上签字(该复 印件存技术中心办公室)后,由技术中心办公室主任审定后在技术协议上签字。 5.1.4 技术协议签字盖章后，由技术中心办公室资料员返给销售部门资料员，通过业务员转给顾客签字盖章确 认。 术协议返回后交 术中心办公室资料员，由资料员复印后发放相关部门，原稿存档。各部门资料员按 术文件控制程序 （ZSH/QCP/04-02）做好清单、发放记录、接收记录等。 5.1.5 事业部对 术协议有异议时，应书面报 术中心办公室主任，由 术中心办公室主任负责通过销售部门 与顾客联系、协调。 5.1.6 技术协议的修改与补充 5.1.6.1 顾客提出修改 （或补充，下同）技术协议，按本程序5.1.1 节至5.1.5 节办理。 5.1.6.2 对事业部提出的修改意见，由销售部门与顾客联系、协商，如顾客同意修改，则按本程序5.1.1 至5.1.5 节办理。 5.1.7 技术协议盖章应与顾客盖章的级别基本一致。如顾客盖其公司（厂）的公章，我方则盖 “浙江三花制冷 集团有限公司”章，顾客盖其技术部门（处、科等）章，我方则盖“技术中心办公室”章。 5.2 与顾客相关的质量协议签订程序 5.2.1 顾客提出的质量协议，由销售部门业务员负责带回有效文本后交本部门资料员。 5.2.2 由销售部门资料员负责两天内交品质部部长。 5.2.3 品质部将协议复印件发相关事业部，事业部部长在协议复印件上签字 （该复印件存放品质部）后，由品 质部长审定后在质量协议上签字。如涉及到巨额索赔、降价等经济方面的条 ，由品质部长向总经理请示后 SH 术质量协议签订程序 编号：ZSH-00-03 共 2 页第 2 页 裁决。 5.2.4 质量协议签字盖章后，由品质部资料员返给销售部门资料员，通过业务员转给顾客签字盖章确认。质量 协议返回后交品质部资料员，由资料员复印后发放相关部门，原稿存档。各部门资料员按质量体系文件和资料 控制程序 （ZSH/QCP/04-01）做好清单、发放记录、接收记录等。 5.2.5 事业部对质量协议有异议时，应书面报品质部长，由品质部长负责通过销售部门与顾客联系、协调。 5.2.6 质量协议一般在技术协议签订后签订，质量协议涉及到技术协议的条 ，一般只需引用。 5.2.7 质量协议的修改和补充 5.2.7.1 顾客提出修改 （或补充， 下同）质量协议，按本程序5.2.1 节至5.2.5 节办理。 5.2.7.2 对事业部提出的修改意见，通过销售部门与顾客联系、协商，如顾客同意修改，则按本程序5.2.1 节 至5.2.5 节办理。 5.2.8 质量协议盖章应与顾客盖章的级别基本一致。如顾客盖其公司（厂）的公章，我方则盖 “浙江三花制冷 集团有限公司”章，顾客盖其质量部门（处、科室等）章，我方则盖“品质部”章。 5.3 与供应商相关的技术协议签订程序 5.3.1 由 术部门提供技术协议，交采购部门发供应商，供应商签字盖章后，通过采购部门交技术部门签字， 印章统一盖“技术中心办公室”章。 注：原材料及供应处采购的辅料由技术中心办公室主任签字，其它配套件及辅料由