成都绵阳富临酒店营推广方案.pdf

绵阳富临酒店营业推广方案 根据目前酒店情况，首先树立 “以市场为先导，以销售为龙头”的思想；为了更 好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。 一、目标消费群体分析 （一）目标消费群体构成 （1）团队本市、本省旅行社及省外旅行社（北京、上海、广东、东南亚、 日、韩等） （2）散客首先成都及周边地区，再加上北京、上海、广州等大城市的商 务公司。 （3）会议政府各职能部门、驻绵企、事业机构及市内外各商务公司 （二）营销优劣势分析 1、三星级酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 3、餐饮、会务设施全。 4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有差距。 二、营销策略 （一）市场状况 1、2007 年全市酒店客房 20000 余间，预计今年还会增加 3～4 个酒店相继 开业。 2、竞争形势会相当激烈， “僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争 仍会持续。 3、今年与本店竞争团队市场的酒店有：金龙宾馆、新世界大酒店等 4、与本店竞争散客市场的有：王子大酒店、绵州酒店等 5、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议 市场潜力很大。 （二）市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设 施优势，瞄准中层次消费群体： （1）国内标准团队。 （2）境外旅游团队。 （3）中档的的商务散客。 （4）各型会议。 （三）营销推广策略（市场部负责） 1、旅行社客源 （1） 把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引 各社团队。 （2） 稳住本市的主要大社、走出去寻访成都、西安、北京等各地的旅行社和国 内主要游览地的旅行社合作，力争为指定酒店。主要是市内旅行社。他们的客源 是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市场的开发，主要以价格为杠杆，接待好 各社的老总，保证节日用房，障碍基本不存在问题，而价格是竞争对手最容易做 到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率，那就必须对 计调部人员进行公关。 （3） 积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。 （4） 推出 “年价团队房” （一年一个价）。 （5） 为扩大餐饮消费，团队要求含早餐、正餐。 （6） 加强北京团、上海团、广州团……的会议等促销。 2、会务客源促 （1）促销时间：上半年 1 至 4 月 下半年 10 至 12 月 （2）促销对象：（a）政府各职能部门（b）本地商务公司（c）市外商务公司 （3）以本市企业单位和建立市外酒店联盟对接会务、散客。 （4）建全代理制，组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的，学术研讨， 培训班会议和事业单位的会议。 3、散客客源 散客市场客源的开发，是我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限 的房数提高总量，散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场，重点是绵阳市 场，其次是市内其它县市，从战备方向上来讲最后的重点移向市外，成都、广东、 上海和北京等地。 （1）参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力 开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。 （2）针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐 方面享受不同程度的优惠。 （3）根据不同客人的需要，设计多种套餐（包价），含客房、餐饮。 （4）大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。 （5）扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提 差方法。 （6）开辟网上订房,加强网络促销，扩大网络订房中心的订房 三、内外部宣传建设 1、内部消费链建立 通过内外促销宣传链完成内部消费链 2、外部宣传和促 （1）市内外新闻媒体的全面合作，除正常的广告播放和栏目的合作，同时抓住 时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传，提高酒店的知名度和美誉度。 （2）交通工具上的宣传： 如：飞机上的介绍和代理订房业务，成都、德阳等豪华巴士的宣传和代理订房业 务。 （3）人员促销、交易会促销、信函促销，通过旅行社宣传，电子邮件，其它媒 体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传网，把客人吸引进来。 3、内部宣传 客人进店要促成每项消费，就必须把每项服务介绍给他们，这样就需要建立 内部宣传网 自走进酒店的大厅开始，就能了解酒店