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电话拜访话术
一般说来,打一通招商拜访电话需要四大板块.
首先,是需要做足准备工作,准备的内容包括,对方是什么业态里的什么类型的商家,对接的人是否就是负责人,把笔和笔记本都准备好
其次,需要构思,构思本次电话的目的是什么,需要达到什么样的效果,如果没有按照预期的流程走,最基本需要了解到哪些信息都需要思考好.
再次就是踏实的做.
1).表情:需要保持微笑,心态需要平和,保持轻松愉悦的心情
2).状态:需要保持积极和有激情的与客户对话,传递给对方一种自信心
3).姿态:需要保持直立,坐姿端正,想象客户就在面前,要有亲和力,但同时要传递给对方一种专业
4)运用方法给客户阐述,目的是引导有计划开店的
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