企业客户管理系统论文.docVIP

分类号: 2010届本科生毕业设计 题目:_______________________ 作者姓名: 学号: 系(院、专业:软件工程系 指导教师姓名: 指导教师职称: 2010 年月日 注:请认真填写的姓名及学号信息,并要求与学院规定的一致 作者声明 本毕业论文(设计是在导师的指导下由本人独立撰写完成的,没有剽窃、抄袭、造假等违反道德、学术规范和其他侵权行为。对本论文(设计的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。因本毕业论文(设计引起的法律结果完全由本人承担。 毕业论文(设计成果归中南财经政法大学所有。 特此声明。 作者专业:信息管理与信息系统 作者学号:0609030417 作者签名: 年月日 企业客户管理系统的C#实现 高鹏 The C# implementation of the Enterprise Customer Management System Gao, Peng 2010年 4月15日 摘要 在瞬息万变的市场环境中,企业要立于不败之地。必须依托现代化的管理思想和手段,其中客户管理尤为重要。企业客户管理系统作为ERP软件中的CRM组件的一个功能模块,本系统实现了企业客户管理的信息化,可对企业所有客户的相关信息进行有效管理,并可以通过邮件与客户进行沟通,交流。 本文详细阐述了使用C#及LINQ开发该系统的设计、分析、实施的过程。C#是微软公司发布的一种面向对象的、运行于.NET Framework之上的高级程序设计语言, 是一种安全的、稳定的、简单的、优雅的,由C和C++衍生出来的面向对象的编程语言。它在继承C和C++强大功能的同时去掉了一些它们的复杂特性。LINQ是Visual Studio 2008中的领军人物。借助于LINQ技术,我们可以使用一种类似SQL的语法来查询任何形式的数据。目前为止LINQ所支持的数据源有SQL Server、XML以及内存中的数据集合。 本文所选的课题涉及的知识知识与技术都是微软近些年的新技术,力图在CRM软件的技术上有自己的创新,并将其应用到现实生产实践中,有利于调动学生学习实践积极性,全面提高学生的软件开发能力和综合素质。 关键词:客户关系管理;C#;LINQ Abstract In a rapidly changing market environment, enterprises must be invincible. Must rely on modern management ideas and tools, including customer management is particularly important. Enterprise Customer Management System as ERP software in the CRM component of a functional module, the system realized the enterprise customer management information, businesses can all customer information for effective management, and can communicate with customers via e-mail exchange. This paper describes the use of C# and LINQ development of the system design, analysis, implementation process. C# is Microsofts release of an object-oriented, running on. NET Framework on the high-level programming language, is a safe, stable, simple, elegant, from the C and C++ derived for object programming language. It inherits C and C++ power while removing the complexity of some of their characteristics. LINQ is a Visual Studio 2008 in the leader. With LINQ technology, we can use a syntax similar to SQL to query data of any kind. LINQ so far supported by the data source with SQ