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(公共关系)公共关系专
题活动
⒉收集各媒体会后反应,辑录各类文章、音像,以供本组织领导人参考。
⒊总结经验。
一、赞助活动
赞助活动是组织无偿提供资金或物品去支持某一社会事业的活动。它的目的是培养
公众对本组织的感情,争取社会对本组织的支持,树立本组织的美好形象。
㈠原则
⒈社会效益原则
赞助活动必须能够产生积极的进步意义和广泛的社会影响。一般局限于公益事业、
福利事业、救灾抗祸方面。被赞助的对象必须有可靠的社会背景和良好的社会声誉。
⒉条例管理原则
事先制定严格、明确的赞助条例,公之于众。然后才有具体的赞助活动。这样就使
社会的一切赞助申请纳入规范,照章办事,杜绝“人情赞助”、“人情广告”。
㈡程序
⒈前期调研
事前对赞助项目的可行性、有效性作充分调查研究,了解赞助对象全面情况。
⒉制定方案
根据调查研究结果,确定赞助方针策略,制定实施步骤,拟定经费列支。
⒊实施方案
先与接受赞助方签订合同,再委派专人负责实施和监督实施。其过程严格按计划进
行,并向领导人汇报进程。
⒋测定效果
赞助活动完成后,应对其效果进行调查测定。收集和分析社会反应,以供参考。
㈢注意事项
⒈赞助活动不宜过多。讲究以一当十,胜在质量。
⒉赞助对象要精挑细选,慎重对待。不能专挑“时髦”,如明星、名人,这样给人“锦
上添花”之感。
⒊对不能满足赞助要求的,应坦诚相告,不能屈从威胁利诱,必要时可诉诸法律和
舆论,以维护本组织的合法权益。
二、展览活动
展览活动是一种以实物、文字、图片、模型、绘画、幻灯、录像等来展示组织的成
果、历程,提高组织的知名度和美誉度的公共关系活动。
㈠准备
⒈调查研究
活动之前应大范围地调查本组织的知名度和美誉度。特别弄清缺失什么。做到心中
有数。
⒉详细策划
组办者对展览内容要反复论证,听取不同意见;展览形式要多种多样,丰富新颖。
⒊充分准备
物力、财力准备要充分。展览是一种形象竞争,讲究实力,也讲究争奇斗艳。不搞
则已,一搞就应产生效果。因此,物资、资金要充足。
⒋充分宣传。
㈡组织与实施
⒈构思框架,写出脚本。根据策划,设计徽记和主题画;划分展区;确定各展区内
的专题和形式。
⒉做出经费预算,请领导人审批。
⒊选择和确定工作人员和施工人员。施工人员按图纸施工;同时,工作人员分组定
责,接受培训。
⒋展室布置和美化。既要美观大方,又要精彩纷呈。
⒌明确参观者,事先发请柬和入场券。
⒍准备辅助项目,如饮食、安全保卫、交通等。
⒎组织开幕仪式。开幕仪式的程序主要为:邀请佳宾致贺词,领导人致词、剪彩、
鼓乐齐鸣。
⒏展览效果测定。方法有:问卷、有奖问答、意见簿、座谈、访问、新闻媒体评价
等。
三、开放参观活动
开放参观活动是某一组织定期或不定期地部分开放本组织的设施、建筑物、生产或
生活区域,请公众自愿或有组织地前来参观的公共关系活动。
㈠拟定方案
⒈确定主题。常见的主题范围有:
⑴扩大知名度、提高美誉度;
⑵促进业务拓展;
⑶和谐与公众的关系;
⑷增强员工的自豪感。
⒉安排参观内容。根据主题设置内容,常见的有:
⑴情况介绍。可播放录像片、发放宣传小册子。
⑵现场观摩。可选择生产工艺流程、厂区环境、实验中心、培训中心、俱乐部、食
堂等。
⑶实物展览。
⒊选择时机。如纪念日、节假日、庆典日。
⒋确定邀请对象。应领导与群众兼顾。
⒌确定参观路线。应做到:
⑴引起参观者兴趣;
⑵保证安全;
⑶对组织的正常工作干扰小。
⒍做好接待工作。
⑴培训导游解说员;
⑵设立接待处;
⑶准备参观用车(专指厂区巨大的)和特殊用品(如礼品、急需药品)。
㈡注意事项
⒈安全保卫、保密工作必须加强,防止破坏和泄密。
⒉不宜过多。一年一两次即可。
⒊精心准备。不打无准备之仗,物品、资金、人员必须到位。
第二节 危机公共关系
在市场竞争中,一个组织特别是
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