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(公关策划)公关实训
公共关系实务
班级:
姓名:
学号:
教师:
湖州职业技术学院人文与旅游分院
前言
《公共关系实务》是文秘专业的必修课程。公共关系是以塑造社会组织的良
好形象为最终目的的综合性管理艺术,广泛运用于各类社会组织的各个管理层面。
通过本课程的学习可使我们具备较强的公关理念和扎实的公关技巧,能以良好的
公关意识指导职业行为,从而提高整体职业素质。
本课程通过组织形象塑造 CIS 设计、公众关系沟通与协调、公共关系形象调
查、公共关系活动策划、媒体关系与新闻传播、公共关系危机处理等六大实训项
目,主要培养以下方面的能力:
(1)能对组织的企业文化进行详细介绍,能进行简单CIS 设计;
(2)能针对公关任务开展公关调查。能确定调查项目,针对调查目标设计访
谈提纲、调查问卷并采用不同调查方式进行调查,能够整理统计调查数据并写出
调查报告;
(3)能根据公关策划原则与程序针对某一主题进行创意策划;能对专题活动
效果进行较客观的预测评估;
(4)能正确分析公众行为心理,妥善处理各种人际矛盾,能够与内外部公众
进行有效沟通;
(5)了解新闻传播的一般程序,能策划新闻事件,能制定新闻发布计划,主
持新闻发布活动;
(6)能根据危机管理计划开展危机预警工作,处理危机事件,控制危机事件
过程中的信息传播,做好危机善后工作。
希望同学们在实训中积极主动,勇于创新,充分发扬团队合作精神,认真参
每个环节,圆满完成实训任务,从而提高自己的公关技巧,锻炼自己解决各种复
杂关系和实际问题的能力 。
祝同学们实训愉快,过程顺利,最终取得优异成绩!
编者
二〇一〇年九月一日
目录
前言 2
目录3
实训项目 1 :组织形象塑造 CIS 设计 4
实训项目2 :公众关系沟通与协调
实训项目3 :公共关系形象调查
实训项目4 :公共关系活动策划
实训项目5 :媒体关系与新闻传播
实训项目6 :公共关系危机处理
成绩汇总表
实训项目 1 :组织形象塑造 CIS 设计
实训班级:
小组成员 :
实训时间 :
实训地点 :
一、 实训内容
为自创公司设计体现企业文化、突显企业形象的MI 、BI 、VI 。
二、 实训目的
通过实训,了解企业识别系统(CIS )的构成要素及设计流程,学会CIS 的初步设计。
三、 实训步骤
1. 以4-6 人一组,分成若干小组,以小组为单位开展实训;
2. 拟定企业名称,明确经营范围、企业地址;
3. 通过图书资料和互联网等途径了解某些著名品牌的企业文化、企业标志和品牌口号;
4. 课堂讲解 CIS 系统构成及设计流程;
5. 教师提供系列品牌企业理念及企业标志实例以供学生学习揣摩;
6. 学生为前所创立的企业设计CIS ;
7. 以ppt 形式做整体展示。
四、 实训要求
1.企业名称及经营范围、企业地址均应具体;
2.能说出两个以上企业的标识和经营理念;
3.设计的 MI 健康积极、凝练概括,有一定哲理性;
4.BI 、VI 均能体现企业文化理念内蕴,所设计的 VI 应提供意蕴说明;
5.CIS 整体和谐统一。
五、 相关知识
1 .什么是CIS
CIS 是英语 CorporateIdentitySystem 的缩写,译为企业形象识别系统。CIS 战略是
指运用企业精神理念、行为规范和视觉标识,形成对特定组织的整体性感知,从而达到系
统地向公众传播内涵丰富、外观和谐而有品位的组织形象。CIS 是组织的一项形象战略,
它以组织精神理念为核心,组织行为方式为准则,视觉标志为载体,其目标是促进企业更
新理念,强化组织员工归属意识,以极大的整体优势参与市场竞争,占领市场制高点。
2.CIS 基本构成元素及其设计
CIS 由三大要素构成:理念识别系统(mindidentitysystem 简称 MIS )、行为识别
(behavioridentitysystem 简称BIS )、视觉识别(visualidentitysystem 简称VIS )。在
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