养老服务队伍单元讲义.doc

老年服务与管理专业教学资源库《老年法律法规与标准》课程单元讲义 作 者：阮利 老年服务与管理专业教学资源库《老年法律法规与标准》课程单元讲义 作 者：阮利 PAGE 1 《老年法律法规》单元讲义 第11教学单元 课题 养老服务队伍 目的要求 1.了解我国养老服务专业建设现状以及人员队伍现状 2.掌握养老服务人才培养培训体系 3.掌握养老服务人才的使用、评价和激励体系 4.掌握养老服务人员违法行为的认定及处罚 重点 1.养老服务人才培养的方式 2.养老护理员国家职业标准 3.养老服务人员违法行为的认定及处罚 难点 1.养老服务人才培养培训体系 2.养老服务人才的使用、评价和激励 教学方法 课件演示、讲授、案例分析 教学过程 教学环节 说明 备注 课程引入（任务情境） 情境1：【养老服务人才培养如何“解困”】 情境2：【中国养老服务队伍素质不高 专业人才亟待职业化】 情境3：【2015年养老护理员实现持证上岗 多地落实免费培训】 情境4：【老人摔伤 敬老院照顾不周被判赔偿】 情境1：开设养老服务相关专业的院校数量少，养老服务人才培养规模小，培养层次较为单一。 情境2：养老服务队伍整体素质不高，从业人员的职业化建设滞后，我国现有养老服务队伍远远不能适应养老事业发展的客观需求。 情境3：全国多个地方已经出台细则，全面推行养老护理员的职业培训。经过民政部门的免费培训后，收获的不仅是技术的进步，还有待遇上的提高。 情境4：养老机构应当为老年人提供必要的安全防护措施，做好老年人安全保障工作。 分析讲解（任务项目内容） 养老服务专业建设现状以及人才培养体系 养老服务行业人才现状以及推进职业准入制度 养老服务人才培养、使用、评价和激励制度内容 养老机构及其工作人员的法律责任 课件演示、讲授、案例分析 巩固拓展（实训项目内容） 1.实地调研本地区院校开设相关专业情况如招生规模、实训条件、就业对口率等，撰写调查报告 2.实地调研本地区养老服务行业人员队伍现状包括年龄结构、学历结构、职业资格获取率、薪酬结构等，撰写调查报告 课件演示、讲授、案例分析 归纳总结 本次课程的重点、难点 课件演示、讲授、案例分析 作业布置 1.论述养老服务专业教育应如何提升教学质量？ 2.请结合个人职业规划，谈谈养老服务专业人才应具备的素质和能力？ 3.请结合地区法律法规，论述养老服务人才的使用和激励？ 4.举例说明，在养老服务过程中应注意维护老年人的哪些合法权益？ 教学内容及进程 模块三 老年服务法律法规与标准 单元十一 养老服务队伍 【讲义正文】 任务一 养老服务专业人才培养 一、养老服务专业化建设现状 目前我国已快速进入老龄化、高龄化的社会，迫切需要大量养老服务人才，但由于我国的养老服务人才市场尚未形成，导致养老服务机构等养老产业人才匮乏，专业化建设滞后。主要体现在三个方面： 1.开设养老服务相关专业的院校数量少，养老服务人才培养规模小，难以适应养老服务业发展需要。目前我国有63所职业院校设立了养老服务专业，2014年养老服务与管理专业招生总数达1690人；而我国养老护理员的潜在需求约1000万,但从业人员却不足30万。因此面对上百万养老护理员的巨大市场需求，我国养老服务人才的供给捉襟见肘。 2.养老服务人才培养层次较为单一，科学的人才培养格局尚未形成。目前我国除了个别中、高等职业院校设有老年服务与管理、护理、家政服务、社区康复等4个养老服务相关专业外，本科和研究生层次均未设有专门的养老服务与管理专业，高层次的养老服务人才培养基地、科研基地更是稀缺，严重制约了高层次养老服务人才的培养和师资队伍的建设。 3.养老服务人才培养质量参次不齐，不能适应规模巨大的养老服务人才需求。目前在我国的中高职院校中，多数院校没有开发与养老行业企业技术要求、工作流程、管理规范同步的实训指导方案，学校教育与行业需求不相适应，普遍面临着“招生难、培养难、就业难”等困境。 二、养老服务专业人才的需求 高素质的养老服务人才队伍，是养老服务事业发展的有力支撑。各种层面的养老服务专业人员人才严重短缺，已成为我国养老服务业健康发展的一大制约因素。最为缺乏的是专业护理服务人才。据中国老龄科学研究中心的调查，全国失能老人愿意入住养老机构的比例为16.6%，这意味着至少有597.6万失能老人需要入住养老机构。按照经济发达国家的经验，2个失能老人就需要至少1个照料人员；我国各地的社区日间照料中心和居家养老方式，目前对专业护理及服务人才的需求量也越来越大。养老服务业是一项专业性要求很高的工作，它不仅需要