网络平台侵害用户隐私信息司法认定.pdf

摘 要 摘 要 随着大数据时代的到来，存在大量关于侵害用户隐私信息的问题，如用户个 人信息泄露、被盗、不合理使用等，这些行为严重损害了用户的合法利益。近年 来，有关用户个人信息的相关立法散见于多部法律，如 《消费者权利保护法》第 十四条、第二十九条及第四十四条， 《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害 人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》 （以下简称 《信息网络侵权规 定》）第十二条、 《网络安全法》第四章、 《民法总则》第一百一十一条、 《刑 九》司法解释、 《信息安全技术个人信息安全规范》等均作出规定。 本文以我国实际现状和司法现状为基础，按照提出司法争议，分析司法争议， 解决司法争议的思路出发，将学理和实践结合完善网络平台侵害用户隐私信息司 法认定标准。 本文分为三章，主要内容如下： 第一章是网络平台侵害用户隐私信息之现状审视。第一节由两个经典案例出 发，总结国内外对网络平台侵害用户隐私信息的不同做法。第二节分析网络平台 侵害用户隐私信息的实际现状，现阶段存在大量侵害用户隐私信息事件，用户数 据泄露成为最主要的侵害途径。结合大量侵害用户隐私信息事件频发情况，分析 引起该现状的原因。第三节网络平台侵害用户隐私信息案件分析，统计2011~2018 年相关案件总共106件，分析得出此类案件主要集中在2015~2017年。2017~2018 年有所降低的原因是 《民法总则》、 《网络安全法》及相关法律法规出台，对用 户信息的收集、利用、保护方面有所规制。在案件分布地域上主要集中在北京和 沿海地带。笔者从司法裁判中总结争议焦点即用户隐私信息法律性质，责任构成 要件认定标准不一和隐私政策的效力认定问题。下文对此进行了详细的论述。 第二章是网络平台侵害用户隐私信息司法认定之实务困境，就上述总结司法 争议焦点进行详细论述。其一，对用户隐私信息的法律性质认定不一。比如cookie 信息同案异判，引起理论界异议。其二，在认定网络平台侵害用户隐私信息构成 要件中存在争议，主要是因果关系认定不一和损害结果认定不明，在不同案件中 app 有不同的说法。其三，每个网站或手机 都会制定相应的隐私政策条例，在隐 私政策效力认定问题，各法院存在分歧，隐私效力认定的不同对用户知情选择有 较大的影响。进一步说，显失不公的隐私政策实质上扩大了经营者自身权利，约 束用户权利，导致双方权利义务不对等，不能成为网络平台侵害用户隐私信息的 免责事由。 第三章讨论完善网络平台侵害用户隐私信息司法认定标准。对上文提出的三 大焦点问题与国内外个人信息保护立法现状进行比较，完善网络平台侵害用户隐 2 网络平台侵害用户隐私信息司法认定 私信息司法认定标准，包括明确我国用户隐私信息的司法认定、重构侵权构成要 件和构建隐私政策认定标准。首先从源头上解决网络平台侵害用户隐私信息的认 定，即明确用户隐私信息的认定及内涵，进一步明确其司法适用上的问题。除此 之外，重新构建用户信息隐私侵权新规则即在网络环境下存在的违法行为，损害 结果可以适当扩张，在因果关系认定上采用 “推定说”，认定行为人是否具有过 错方面可以采用部分过错推定原则。最后，构建隐私政策认定标准，从四方面认 定即隐私政策应当以显著方式呈现、具有隐私合理期待及信赖利益的隐私政策具 有效力、隐私政策效力不以用户明示同意为限和显失公平的隐私政策不具有效力。 关键词：网络平台；用户隐私信息；个人信息；数据 3 网络平台侵害用户隐私信息司法认定 Abstract With the advent of the era of big data, there are a large number of problems concerning the infringement of user privacy information, such as the disclosure, theft, and unreasonabl