在线一对一辅导教师身份认同研究——以Y校外培训机构为例.pdfVIP

华东师范大学硕士学位论文 摘 要 在教育市场化浪潮中的影子教育持续发展，在教育信息化推动下的在线教育增速明 显，在线一对一辅导教师也在时代变革中应运而生。因为在线一对一辅导教师产生时间 短、发展变化快，所以关于该群体的相关研究还较少。身份认同关乎在线一对一辅导教 师的专业发展和职业稳定性，甚至会影响整个教育生态的良序发展。因此，在线一对一 辅导教师身份认同成为了具有理论价值和现实意义的研究主题。 本研究聚焦在线一对一辅导教师身份认同，遵循质性研究取向，采取案例研究策略。 首先梳理了影子教育、在线教育和身份认同的相关研究，其次选取了社会学视角下的身 份认同理论作为理论视角，再次明确了核心概念、概念框架和分析框架。最后选取了一 个在线一对一校外培训机构作为研究场所，以该机构中的在线一对一辅导教师为研究对 象，运用深度访谈法和观察法等研究方法收集数据，把对在线一对一辅导教师身份认同 的探究置于其所处的社会环境、工作场域和自我的个体特征中去考察，主要关注两个研 究问题：第一，在线一对一辅导教师身份认同是怎样的；第二，哪些因素影响了在线一 对一辅导教师身份认同。通过对该机构 25 名辅导教师、6 名校外培训机构管理人员、4 名家长和 4 名学生的深度访谈，辅以其他相关资料的分析，本研究呈现了在线一对一辅 导教师的个案情况及其所处的工作场域和社会环境。 研究结论主要有四点。第一，在线一对一辅导教师群体呈现出年轻化、高学历、专 业多样、流动性高、来源广泛、名师化和标准化师资程度低的特征，这种群体特征在教 育市场中实现了校外培训机构、家长和辅导教师三方利益最大化。第二，在线一对一辅 导教师身份认同会因面对的主体不同而变化，也会在面对同一主体呈现出不同身份认同 的感知状态。在线一对一辅导教师透过与校外培训机构、家长、学生和自我的对话，分 别建构起公司员工、服务供者、讲题辅导者和劳心劳力者的多重身份认同。第三，在 线一对一辅导教师身份认同呈现出临时性、不稳定性、矛盾性和动态性的特点。第四， 受个体因素、校外培训机构和其他主体、社会环境的影响，在线一对一辅导教师会对环 境做出适应性的反应，他们的身份认同也会在建构过程中显示出差异化。其中影响因素 I 华东师范大学硕士学位论文 有，微观因素：（1）个体的特征；（2 ）成年人的理性；（3 ）职业成就感；（4 ）职业归属 感；（5 ）职业安全感。中观因素：（1）校外培训机构的商业价值观、组织文化、工作环 境和组织支持；（2 ）与家人、朋友、家长、学生、机构其他员工和非正式组织的互动。 宏观因素：（1）包括工资收入的水平、在线影子教育的前景、课外辅导的需求在内的经 济环境；（2 ）包括个性化的就业观念、利益交换的商业思想在内的文化环境；（3 ）包括 目前规范治理的影子教育、鼓励发展的在线教育在内的政策环境。 基于以上研究发现，本研究进一步分析了在线一对一辅导教师身份认同的影响，为 校外培训机构开展师资管理和政府管理部门开展影子教育治理供了对策建议，对未来 开展在线影子教育及其辅导教师的相关研究亦有参考价值。 关键词：影子教育；身份认同；在线一对一辅导教师；校外培训机构；在线教育 II 华东师范大学硕士学位论文 ABSTRACT Shadow education has continued to develop in the wave of education marketization, and online education has increased significantly driven by education informatization. Online one- to-one tutors have emerged in the era of change. Because online one-to-one tutors have a short time and rapid development, there