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营销案例 综合分析案例题汇总(农 网营销) 综合分析、案例题汇总 GYN1 主题干： 结合供电所日常营销管理的主要内容，回答下列问题。 问题： 多选题 1 、供电所营销管理是以（ ）为宗旨，以（ ）为中心，开拓电力市场，建立全过程的 营销管理机制，规范营销管理工作。 A 、为农民生活、农村经济、农业生产服务 B 、经济效益 C 、追求卓越、努力超越 D 、真诚服务、共谋发展 正确答案：A ；B 2 、供电所营销管理主要内容有（ ）。 A 、严格执行国家电价政策和物价部门批准的电价标准，做到电价准确、电费账务清楚 B 、农村居民用电全部实现一户一表，健全客户营业档案，全面实行供电 “四到户”管 理 C 、按业务界定负责供电区域内计量装置的安装、维护、管理工作，做到计费准确、公 正 D 、定期或不定期地开展用电检查和营业普查 正确答案：A ；B ；C ；D 单选题 3 、严格执行国家电价政策和（ ）批准的电价标准，做到电价准确、电费账务清楚。 A 、国家电网公司 B 、物价部门 C 、省电力公司 D 、地（市）供电公司 正确答案：B 判断题 4 、营销管理“四到户”是指销售到户、抄表到户、收费到户、维修到户。（ ） 正确答案：错误 该题的正确叙述是：营销管理“四到户”是指销售到户、抄表到户、收费到户、服务到 户。 关键词：供电所；营销管理；内容要求 难度系数：难 对应模块编码：GYN 知识点：Z-01 知识考点：8 GYN2 主题干： 结合供电所业扩报装管理的主要内容，回答下面问题。 问题： 多选题 1 、供电所业扩报装包括（ ）。 A 、业扩新增 B 、业扩增容 C 、业扩变更 D 、临时用电 正确答案：A ；B ；C ；D 单选题 2 、《供电营业规则》第十二条规定：临时用电期限处供电企业准许外，一般不得超过（）。 A 、1 个月 B 、3 个月 C 、6 个月 D 、12 个月 正确答案：C 3 、《供电营业规则》第三十三条规定：客户连续（ ）不用电，也不申请办理暂时用电 手续者，供电企业须以销户终止其用电。 A 、6 个月 B 、1 年 C 、2 年 D 、3 年 正确答案：A 判断题： 4 、业扩报装送电前应严格按照国家规定收取用电业务的各种费用。（ ） 正确答案：正确 关键词：供电所；营销管理；业扩报装；内容要求 难度系数：中 对应模块编码：GYN 知识点：Z-02 知识考点：5 GYN3 主题干： 结合供电所电费电价管理的主要内容，回答下面问题。 问题： 多选题 1 、建立定期抄表制度。按照规定的（ ）和（ ）对电能表进行实抄，积极推广先进技 术，提高抄、核、收的工作效率。 A 、日期 B 、周期 C 、路线 D 、人员 正确答案：A ；B 2 、加强电费的票据管理。所有电费票据由县供电企业统一配发，并严格领取和使用。 电费票据应反映出（ ）、（ ）、（ ）和各类电费等内容，要实行计算机开票到户。 A 、电能表起止码 B 、电量 C 、电价 D 、户名 正确答案：A ；B ；C 3 、对农村电力营销坚持 “五统一”、“四到户”、 “三公开” ，其中三公开是指（ ） （）（ ）。 A 、电量公开 B 、电价公开 C 、电费公开 D 、电表公开 正确答案：A ；B ；C 4 、下列处于供电所电费电价管理内容的有（　）。 Ａ、建立定期抄表制度。按照规定的日期和周期对电能表进行实抄，积极推广先进技术， 提高抄、核、收的工作效率，计费