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（公共关系）公共关系教 学设计 第一章公共关系导论 课题 了解基本概念，指引学习方法 课型 理论 教学 理解公共关系的基本含义、基本要素、基本职能和基本特征，初步把握公关工作的基本内容，概 略了解公共关系学的性质、对象和任务，掌握本教程学习目标和学习方法 目的 重点 公共关系的基本含义、特征； 公关工作的基本内容 难点 教学 问题导入讲解与讨论 方法 教学过程设计 一、复习 1 、提问了解：是否了解？如何了解？什么是公共关系？有什么作用？ 2 、提问了解：你对本课程的期望是什么？ 二、导入 1 、什么情况下需要公共关系？ 2 、公共关系解决什么问题？ 三、讲解与讨论 第一节公共关系的概念 1 、什么是公共关系？ 2 、公共关系如何理解[含义]？ 3 、公共关系的定义 4