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服务技巧课后习题(理论考试) 服务技巧课后习题(理论考试) PAGE / NUMPAGES 服务技巧课后习题(理论考试) 接诊基本知识与技能（一） 1、关于体格检查内容不包括的是 D A、精神状态 B、头部 C、颈部 D、背部皮肤 E、腹部和上肢 ? 2、门诊病历书写中不包含 C A、主诉 B、简要病史 C、诊断 D、主要阴性体征 E、主要阳性体征和具有鉴别意义的阴性体征 ? 3、关于接诊后期相关内容的描述不正确的是 B A、再次确认患者的重要信息 B、归纳接诊时发现的信息 C、与患者沟通病情和下一步的诊疗计划 D、对患者的疑问不予理睬 E、表示谢意 接诊基本知识与技能（二） 1、关于体格检查内容不包括的是 D A、精神状态 B、头部 C、颈部 D、背部皮肤 E、腹部和上肢 ? 2、门诊病历书写中不包含 C A、主诉 B、简要病史 C、诊断 D、主要阴性体征 E、主要阳性体征和具有鉴别意义的阴性体征 ? 3、关于接诊后期相关内容的描述不正确的是 B A、再次确认患者的重要信息 B、归纳接诊时发现的信息 C、与患者沟通病情和下一步的诊疗计划 D、对患者的疑问不予理睬 E、表示谢意 医患沟通的法律与法规知识 1、医患关系的类型可分为 D A、主动一被动模式 B、指导一合作模式 C、