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学 海 无 涯 PAGE PAGE 1 管理者情商提升基础认知 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试 课后测试 测试成绩：70.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1、情商是由心理学家（）正式提出（10?分） ?A 弗洛伊德 ??B 戈尔曼 ?C 荣格 ?D 德鲁克 正确答案:B 2、情感控制的核心位于（10?分） ??A 杏仁核 ?B 前额叶 ?C 海马区 正确答案:A 多选题 1、领导力的四个境界包括（10?分） ?A 员工会因为你的职位而服从你 ?B 因为你的能力而服从你 ?C 员工因为你培养他而服从你 ?D 因为你的品德而拥戴你 正确答案:A B C D 2、一部分人面对焦虑，开始抱怨、指责、批判、垂头丧气，干脆没准就辞职了。这是因为缺乏（10?分） ?A 自我激励能力 ?B 情商管理能力 ?C 认识他人情绪能力 ?D 时间管理能力 正确答案:A B 3、情商包括的能力有（10?分） ?A 认识自身情绪的能力 ?B 管理自己情绪的能力 ?C 自我激励能力 ?D 认识他人情绪的能力 ?E 人际关系处理能力 正确答案:A B C D E 判断题 1、情商可以指自我的情绪的调节能力（10?分） ??A 正确 ?B 错误 正确答案:错误 2、情绪没有好坏之分，有正面与负面作用之分。该说法（10?分） ??A 正确 ?B 错误 正确答案:正确 3、愤怒是一种负面情绪，我们应当避免这种情绪。该说法（10?分） ?A 正确 ??B 错误 正确答案:错误 4、只有当压力远远的超过了你个人的财力、人力，相关的智力的资源时候，你的绩效才会下降。该说法（10?分） ?A 正确 ??B 错误 正确答案:正确 5、情商不一定跟智力有关系，但有时候它确实跟文化修为有关系。该说法（10分） ??A 正确 ?B 错误 正确答案:正确 情商管理让你的领导更有魅力 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试 课后测试 测试成绩：60.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1、刘德华每天早晨对着镜子里的刘德华说你还可以哪里做得更好。这属于（10?分） ??A 自我暗示与激励 ?B 自己给自己增加压力 ?C 一种浪费时间的行为 正确答案:A 2、高情商的管理者应当有的沟通特点是（10?分） ?A 一针见血 ?B 委婉含蓄 ??C 转正向沟通 ?D 尊重他人 正确答案:C 3、本课程中EAP是指（10?分） ??A 员工帮助计划 ?B 企业管理平台 ?C 财务软件 ?D 员工培训计划 正确答案:A 4、经常对镜子里的自己微笑属于（）暗示（10?分） ?A 语言 ??B 表情 ?C 环境 正确答案:B 多选题 1、自我暗示与激励可以来自（10?分） ?A 语言 ?B 表情 ?C 环境 ?D 他人 正确答案:A B C 2、指导员工的职业生涯发展需要管理者（10?分） ?A 让压力与目标结合 ?B 建立员工的学习体系 ?C 鼓励员工深造 正确答案:A B C 3、工作中其实两大资源包括（10?分） ?A 金钱的资源 ?B 人的资源 ?C 时间资源 ?D 场地资源 正确答案:A B 4、情绪压力的调节主要通过（10?分） ?A 呼吸 ?B 宣泄 ?C 认知 ?D 摆事实讲道理 正确答案:A B C 判断题 1、指导员工的职业生涯发展是高情商的管理者应有的行为（10?分） ??A 正确 ?B 错误 正确答案:正确 2、管理者可以通过模仿快速学习榜样并产生气质能量改变。（10分） ?A 正确 ??B 错误 正确答案:正确 情绪管理的快速实践方法 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试 课后测试 测试成绩：80.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1、四四四呼吸法起效的原因在于（10?分） ?A 瞬间让我们的大脑进入阿尔法波状态 ??B 延缓着急、焦虑等等这种感觉 ?C 转移注意力 正确答案:A 2、情绪调节压力调节的核心是（10?分） ??A ABC认知理论 ?B 格式塔心理学 ?C 条件反射心理机制 正确答案:A 3、在ABC理论中，情商高低主要体现在（）的部分（10?分） ?A A ?B B ??C C 正确答案:B 多选题 1、所有情绪管理方法的起效都需要（10?分） ?A 先去掌握 ?B 要去体验 ?C 经常的去使用 ?D 不断创新 正确答案:A B C 2、呼气法的四四四是指（10?分） ?A 吸气四下 ?B 屏气四下 ?C 吐气四下 ?D 重复四次 正确答案:A B C 3、宣泄方法可以包括（10?分） ?A 运动宣泄 ?B 笑声的宣泄 ?C 声音宣泄 正确答案:A B C 4、可以调节情绪的方法包括（10?分） ?A 冥想 ?B 催眠 ?C 充足睡眠 ?D 运动 正确答案:A B C D 5、栏目技术和管理日志主要组成部分包括（10?分