品质稽核技巧[精品].pptxVIP

品質稽核技巧培訓; 課程目標 ; 課程大綱 ;1.何謂品質稽核 ;2.ISO對品質稽核的要求;2.ISO對品質稽核的要求; 5.實行定期內部稽核 規劃稽核計劃 計劃將依活動的狀況和重要性、被稽核的區域和以 前稽核結果列入考慮 稽核範圍、頻率和方法應加以界定 稽核應由與被稽核工作無直接相關的人員實施 跟催包括所採取的行動的驗證和結果的報告 結果及報告管理階層; ;3.品質稽核的目的;4.如何建立良好的稽核氣氛;思考題1: 何為品質稽核 稽核的目的是什麼;思考題2: ISO對品質稽核有哪些要求;;5.稽核的方法與技巧—檢視運行性/有效性;5.稽核的方法與技巧-稽核原則;1.第一者(1st Party): 公司自己進行的品質功能稽核,也是所謂 的『內部稽核』 2.第二者(2nd Party): 是指買賣雙方之間直接進行的品質稽核 3.第三者(3rd Party): 第三者驗證單位對各組織的稽核;5.稽核的方法與技巧-一般遵循的模式;5.稽核的方法與技巧-稽核員的角色;5.稽核的方法與技巧-稽核員的責任;5.稽核的方法與技巧-稽核員應有的特質;5.稽核的方法與技巧-注意稽核人員常犯的錯誤; 作業前的準備 -----稽核區域 -----稽核人員(組長及稽核人員) -----稽核時間 -----計劃稽核之項目及工作分配;1.審核目標與