业务助理岗位职制度.pdf

上海昕基光電科技有限公 司 业务助理岗位说明书 岗位名称 业务助理 岗位编号 所在部门 业务部 岗位定员 4 直接上级 业务经理 工资等级 底薪 +提成 +奖金 直接下级 薪酬类型 本职： 订单审核， 下达并合理安排生产计划，督促合同执行 职责与工作任务 : 职责表述： 根据合同分类，分别处理业务订单及合同 职 负责合同基本的审查、复核工作 责 工作 对一般合同和订单条款（交期、单价等）进行确认并根据合同内容可以安排生产，特殊合同 一 任务 提交业务部经理组织合同评审 根据合同更改记录重新进行合同评审并更改生产指令 职责表述： 根据合同分类，分别处理业务订单及合同 职 必要时同客户签订加工合同 责 工作 对一般合同和订单条款（交期、单价等）进行确认并根据合同内容可以安排生产，特殊合同 二 任务 提交业务部经理组织合同评审 根据合同更改记录重新进行合同评审并更改生产指令 职责表述： 根据订单情况，下达生产计划，合理安排进度，保证合同按期交货 职 根据已确认的合同和订单下达生产任务单 责 工作 三 对生产进度进行全程跟进 任务 合理安排生产，做好业务排单计划，保证按时按量交货 职责表述： 跟踪生产动态，及时与客户沟通，保证合同执行 在生产过程产品质量及技术问题而不能满足合同的执行时，需与客户沟通，协调出货时间， 职 并将处理结果记录并及时通知上级主管 责 工作 在生产过程中因机器设备原因面不能满足客户的进度要求， 需及时与客户沟通。 协调出货时 四 任务 间，必要时向上级主管反应 因生产事故而不能满足发货要求时需与客户沟通，重新安排生产 职责表述： 合理安排发货并催款，保证订单按合同执行 职 责 工作 定单生产完毕后及时安排发货，保证安全、可靠、按时交到客户手中并催款 五 任务 发货后与客户间进行发货确认，催收回款，并可从发货上控制回款 上海昕基光電科技有限公司（銷售部） 同價值 共發展 上海昕基光電科技有限公 司 制作各类单据，及时统计，汇报 职责表述： 做好对客户的售前、售后服务，保持与客户的联络 接收行业市场信息并整理反馈至业务经理，为客户结构和产品调整提供信息 职 责 工作 六 任务 积极处理客户反馈和投诉的登记、提交及回馈的处理工作，根据调查结果对外协商处理 对重要订单的售后跟踪调查 职 责 职责表述： 完成公司领导和业务经理交待的其他任务 七 权力： 权限一： 定单生产的计划下达权 权限二： 业务流程及内部管理建议权 权限三： 根据合同情况，有生产指令更改权 权限四： 对不合格订单的否决权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部室 主要是生产部 业务部 外部协调关系 客户、物流、快递 所需记录文档： 客户投诉记录，业务订单，业务统计报表，工作总结与工作计划，客户档案的整理 工作条件及其它 使用工具设备 计算机（可上网） 、计算器、电话、传真机、办公用品等 工作环境 一般