商业银行信用卡分期付款业务介绍[精品].pptxVIP

信用卡分期付款业务情况介绍;内 容 提 要;信用卡分期付款是指持卡人使用信用卡进行大额消费时，由发卡行向商户一次性支付持卡人所购商品（或服务）的消费资金，并根据持卡人申请，将消费资金分期通过持卡人信用卡账户扣收，持卡人按照每月入账金额进行偿还的业务。该业务本质上是银行为持卡人提供的个人消费信贷，但形式上比一般的消费信贷灵活易行。 分期付款业务起源于18世纪的美国。1855年，美国当时最大的缝纫机公司——I.M.Singer公司推出了分期付款计划，购买I.M.Singer公司缝纫机的客户可以首付5美元获得产品，然后每月再付3至5美元直至付清全款。当时只有少数有钱家庭能够一次性付款购买缝纫机这类奢侈消费品，这种分期付款方式立刻受到了消费者欢迎，分期付款的业务模式也迅速被其他行业复制。;;分期付款业务的重要性;实现收入的关键因素，但在一定程度上取决于市场环境、用卡习惯、客户定位，改变需要一定周期;内 容 提 要; 美国银行的现金贷款业务在本土及欧洲市场（英国、西班牙等）取得极大成功，主要产品取现、余额转移、现金转账、现金支票等。 现金贷款收入占信用卡总收入的30-40%; 占利息收入的60-70%; 信用卡循环使用率由一般的20%提高到90%。 多渠道全流程营销。通过客服中心、外呼营销、直邮、对账单夹寄、电子邮件及网上银行、银行网点等渠道在新账户申请、账户激活、客户