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国际货运代理操作流程 （一）接受货主询价 （二）接单（接受货主委托） （三）订舱 （四）做箱 （五）报关（有时同时、有时先于做箱） （六）提单确认和修改 （七）签单 （八）航次费用结算 （九）提单发票发放 （十）督促航次费用的清算并及时返还货主的退税核销单 （十一）海关退税有问题的，需要更改并提供如下资料 （一）接受货主询价： 1、海运询价： 　　① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务 的港口，价格； 　　② 主要船公司船期信息； 　　③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别 等。（水路危规） 2、陆运询价：（人民币费用） 　　① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格； 　　② 各港区装箱价格； 　　③ 报关费、商检、动植检收费标准。 3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在 尽可能短的时间内回复货主。 （二）接单：接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息： 1、船期、件数 2、箱型、箱量 3、毛重 4 、体积 1×20GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 1×40GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT 1×40HC=76CBM 12*2.7*2.38 1×45GP=86CBM 5、付费条款