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（招聘面试）招聘保留百 分百的奇迹 招聘保留百分百的奇迹 百分之百的招聘保留！是奇迹吗？其实不是，似乎很难，但其实很简单，每一位HR 都可以 做到。那么我是怎么做的呢？下面就讲一个关于开发招聘流程过程的故事。 这是一家服务性企业，有呼叫中心也有营业门市部。当我接触这个项目时，HR 人员以及各部 门的管理人员都在抱怨说，招不到足够的人手应付快速增长的业务。其实HR 人员很大部份 精力，还有各部门的头头相当多的时间也花在了招聘上，但是招来的人很多留不住，人员的 离职率非常高，这边刚补充进来，那边就有员工在走人了，或者是自己请辞或者是部门觉得 不合适。管理人员面试新人都面到麻木了，怎么招个人就那么难呢？由于业务的快速增长， 公司员工人数在短短的半年间翻了一倍，而且还在增长中。现在每个月的离职率竟然超过了 5% ，有时甚至达到了10% ，也就是说公司的员工一年里面就会更换一半以上，因此生手数量 总是远远多于熟手。 那么公司为什么有这么高的离职率？很多人认为是公司的薪酬激励制度存在问题，现在公司 成了行业的黄埔军校，离开本公司的人即使不是熟手到了其他公司薪酬也会提到提升，毕竟 公司是行业的老大，业务量比其他公司大得多。问题究竟是不是这样呢？该怎么解决？ 为了深入了解问题，我们对第一线业务部门进行了走访，包括与主管进行访谈、