管理学课件-人际关系学说.pptVIP

第二节 以人际关系研究为重点的管理理论 时间：20世纪30年代到50年代初期（人际关系学说阶段） 思考：古典管理理论有哪些特点及不足？ 想思理管 人际关系运动（主导与核心 研究成果丰富） 关于组织结构与设计的研究 古典管理理论 人际关系学说 以“事”为中心展开研究 忽视人的因素 把人视为“获得机器”。 重视人的行为对于实现组织目标的作用，工人工作周围的社会环境，特别重视群体工作所形成的社会心理因素对个人工作积极性的影响。 一、霍桑实验 1.乔治·埃尔顿·梅奥简介： 乔治·埃尔顿·梅奥(1880—1949)，美国管理学家，原籍澳大利亚，早期的行为科学——人际关系学说的创始人，美国艺术与科学院院士。他出生在澳大利亚的阿得雷德，20岁时在澳大利亚阿福雷德大学取得逻辑学和哲学硕士学位，应聘至昆士兰大学讲授逻辑学、伦理学和哲学。后赴苏格兰爱丁堡研究精神病理学，对精神上的不正常现象进行分析，从而成为澳大利亚心理疗法的创始人。1922年在洛克菲勒基金会的资助下，埃尔顿·梅奥移居美国，在宾夕法尼亚大学沃顿管理学院任教。其间，埃尔顿·梅奥曾从心理学角度解释产业工人的行为，认为影响因素是多重的，没有一个单独的要素能够起决定性作用，这成为他后来将组织归纳为社会系统的理论基础。192