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2019/12/29 2019/12/29 引言 1. 才能与岗位相统一 2. 职责与权利相统一 3. 考核与奖惩相一致 岗位责任制 部门责任制 ? 责任制:各项工作由专人负责,并明确 责任范围的管理制度。 2019/12/29 责任制护理 是运用护理程序的理论与方法,由 专门护士为病人实施连续性、系统性、 计划性护理的临床护理分工制度。 2019/12/29 引言 护理对象是一个整体 1 我们提供的护理观视为一个整体 2 整体护理:以现代护理观为指导,以护理程序 为核心,将临床护理和护理管理的各个环节系 统化的工作模式。 即把病与病人视为一个整体;把生物学的病人与社会及 其生存的整个外环境视为一个整体;把病人从入院到出 院视为一个连续的整体。 ? 即对病人的护理是系统的、连续的,要保证病人从入院 到出院的护理不间断;对病人的护理是主动的、积极的, 按照护理程序,有计划进行,做到防患于未然;对病人的 护理是全面的、整体的,既包括身心两方面,也包括疾病 的预防、保健、康复指导等方面。 2019/12/29 责任制整体护理 ? 一种护理工作制度和组织形式, 是由一位护士担任病人整体护 理全责,从病人入院到出院由一位护士给予连续性护理,因而 是能够向病人提供整体性、连续性、协调性、个体性的护理服 务模式。是实现优质化护理服务的保障。 链接: “优质护理服务”是指以病人为中心,强化基 础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内 涵,整体提升护理服务水平。 开展优质护理服务是参加医院评审的必须条件, 未开展医院一票否决! 2019/12/29 “ 优质护理服务是人们生活水平不断提高,基 本生存条件和物质需要满足后,更加注重健康、 生命以及生命质量,对我们的护理服务有更高的 要求。 2019/12/29 实施优质化护理服务就必须实行责任制 护理,落实整体护理。 具体来讲就是“实行责任包干,落实整 体护理”。 即责任护士对她“分管”的患者的所有 护理工作全面负责 ( 包括生活照顾,病情观 察,治疗,康复,健康指导、出院后病历 整理、必要时定期随访等 ) 。 即使休息时也要转告病人暂时由同组护 士“代管”。 、 2019/12/29 一、责任制整体护理 要求 要严格执行首问责任制,努力做到热 情接待,耐心解释,主动帮助,亲切 送出。 要求患者入院有人迎接,住院有人 管,出院有人送。丰富服务内涵,让 护理工作更加的贴近患者,贴近临床 ,提高患者的满意度 2019/12/29 优质护理服务的内涵 ? 包括: ? 要满足病人基本生活的需要。 ? 要保证病人的安全。 ? 要保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的心理 ,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质 护理的质量来提升病人与社会的满意度。 2019/12/29 二、责任制整体护理实 施 以病人为中心,要求从病人入院到 出院均由责任护士对病人实行 8 小时在 岗, 24 小时负责制,由责任护士评估 病人情况,制定护理计划,实施护理 措施。
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