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优秀团队的基本特征 ☆凝聚力强 ☆学习力强 ☆执行力强 ☆创新力强 ..... * 团队合作—— 追求人际关系的成功与和谐 完美的团队造就完美的个人 ..... * 如何提高团队凝聚力 ☆确定团队目标 ☆提升学习力 ☆有效沟通 ☆营造和谐人际 ☆人本化管理 ..... * 有效沟通 + 营造和谐 ☆平 等 姿 态 ☆包 容 差 异 ☆择 善 如 流 ☆集 思 广 益 ☆和 而 不 同 ..... * 人 本 管 理 ☆平等管理 ☆ 柔性管理 ☆感动管理 ☆自觉管理 ■亲和力 ■感召力 ■凝聚力 ..... * 建立良好团队的核心：人际沟通 常见人际沟通障碍的处理三法则： ☆转变事件（当你有能力面对复杂事务时） ☆转变对方（当你有足够理由说服对方时） ☆转变自己（当你不能改变环境和现实时） ..... * ☆不要轻易拒绝别人 ☆ 不要轻易否定别人 ☆ 给别人机会就是给自己机会 ☆ 善待今天与我们同行的每一个人 ☆ 也许明天他就是你的贵人 ..... * 用心去沟通和发现 生活中不是缺乏知己，而是我们缺少发现，缺少沟通。 只要我们用心去发现，用心去面对，用心去交流，用心去呵护，人生前路莫愁无知己！ ..... * 你用 听了吗？ 用耳朵倾听；用眼睛观察；用心去感悟！ ..... * ..... * ☆求知：学习力就是竞争力 ☆自信：一种神奇的力量 ☆尊重：敬人者人恒敬之 ☆合作：蚂蚁也能战胜大象 ☆气度：变相斥为相吸 ☆知性：塑造精品女人 ..... * ☆、具有丰富扎实的知识素养； ☆、具有终身学习的现代理念； ☆、具有与时俱进的创新能力； ☆、具有不断超越的创业激情； ☆、具有和谐关系的创造能力； ☆、具有诚信守约的社会口碑； ☆、具有聪慧独特的才情个性； ☆、具有乐于奉献的阳光心态。 ..... * “巾帼文明岗”团队素质要求 01、改变自己，影响他人； 02、关心他人，胜过自己； 03、团队利益，高于其它； 04、宽以待人，严于律已； 05、推崇忠诚，成为品德； 06、沟通交流，成为习惯； 07、负面影响，决不传递； 08、换位思考，善于倾听； 09、赞美鼓励，不断激励； 10、尊重他人，群策群力。 ..... * 求知：学习力就是竞争力 学习的层次与境界： 消遣：“杂而浅薄”—多数凡夫俗子的境界 求知：“专而不精”—部分有作为人的境界 明智：“博而思考”—少数有眼界人的境界 修身：“思而感悟”—个别超凡脱俗人的境界 ..... * 很早以前梁启超先生就曾提出： ☆“女性开放则社会开放，女性独立则社会独立，女性自由则社会自由，女性强于欧洲则国家强于欧洲，女性胜于世界则国家胜于世界。 ☆由此可见: 女性整体文明素质的提升更是社会进步 的标志之一 ..... * 世界有十分美丽，但如果没有女人，将失掉七分色彩；女人有十分美丽，但如果远离知识，将失掉七分内涵。追求知识、智慧和成功是女人气质及永葆青春的源泉…… ..... * 提 升 学 习 力 学习力就是竞争力 ☆自主地学习 ☆务实地学习 ☆广博地学习 ..... * 创新服务理念，提升窗口形象 做一名聪慧的职业女性 ☆岗位建功——追求职业事业的成功与发展 ☆团队合作——追求人际关系的成功与和谐 ☆完善自我——追求自我心智的成功与宁静 　　 ..... * 卡耐基学院研究结果： 成功 = 15% 取决于专业技能 85% 取决于人的心智心态 ..... * 成功人生与“三心” ☆信 心：没有信心的人不成一事。 ☆爱 心：没有爱心的人不出善事。 ☆责任心：没有责任心不成大事。 ..... * 成功人生修养的十大标准 ——自知 ——宽容 ——自尊 ——关爱 ——自信 ——诚信 ——自强 ——责任 ——自制 ——双赢 ..... * 思路决定出路,思路决定财路! 思维的态度决定人生的高度! ..... * 101-102=1 如何成功？ ..... * 102-101=1 ..... * 101=102 -1 ..... * 101- 10 2 = 1 101-100=1 ..... * 完善自我—— 追求自我心智的成功与宁静 做事先做人、做人先修心 争天下者必先争人，争人者必先争心！治天下者必先治己，治己者必先治心！ ..... * 美好的人生源于和谐的人际关系 ☆人生的美好是人情的美好☆人