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（工作分析）工作分析全 面概述 (1)工作分析中的常用术语 职务：即工作（Job ），是指由一组工作性质、类型、 内容相似的职位组成 组织为了达到组织任务目标，根据分工原则及个人能 力，将其任务，责任加以划分，落实到具体的人，从而形成 不同的职务。 由于一个职务有多个职数，通常称作：职位，因而职 位数多于职务数。 职业：指的是在不同组织、不同时间，从事相似活动 的一系列工作的总称。 〈中华人民共和国职业分类大典〉将我国 36 行演绎为 8 大类 1838 个职业。 国家机关、党群组织、企事业单位负责人； 专业技术人员； 办事人员和有关人员； 商业、服务业人员； 农、林、牧、渔、水利业生产人员； 生产、运输设备操作人员及有关人员； 军人； 不便分类的其他从业人员。 职业经历： 即：一个人一生担任的（经历的）职务的记录。它 反映了一个人在其工作生命期间所经历的职务的记录，是其 个人经历的轨迹。 职业生涯：一个人从首次参加工作开始的一生中所有的工作 活动与工作经历，按编年的接序顺串组成的整个过程。在该 过程中：员工根据组织的需要，提出自己职业发展计划，组 织根据自己的发展战略，帮助员工实现其职业发展，使组织 和员工个人获得共同发展。 (2).工作分析的概念 工作分析是了解、研究各项职务的任务、性质、责任、要求、 特点，确定该职务对任职者的具体要求的过程。包括对该项 职务的工作内容和任职资格的描述、研究和确定 工作分析：完整确认工作整体，全面收集和综合分析有关于 该项工作的各种信息的一系列活动。工作分析提供关于特定 工作的性质和要求的信息. (3)工作分析的构成：工作描述和工作说明书 工作描述：对文字表达的某项工作所要完成的各项活动、所 需设备、工作条件、工作环境等。工作描述具体说明了工作 的物质特点和环境特点。主要包括以下方面：职务名称；工 作活动和工作程序；工作条件和物理环境；社会环境；聘用 条件 工作说明书又称职务要求。即：对完成某项工作一个人所必 须具备的专门的工作技能、体力、心理特征等的说明和要求。 主要包括以下几个方面：一般要求；生理要求；心理要求 2.2 能力与职业的匹配 能力类型与职业相匹配 一般能力与职业匹配 特殊能力与职业 特殊能力与职业的匹配： 在加拿大《职业分类词典》中，将职业能力分为 11 个方面。 现将其中的八个方面做一介绍。 语言表达能力 算术能力 空间判断能力 型态知觉能力 事务能力 动作协调能力 手指灵活度 手指灵巧度 2.3 气质与职业的匹配 气质对人们所从事的职业并不具有决定性的作用，其 作用主要表现在对工作性质和效率的影响上。某些气质特征 对职业既可能有积极的促进作用，又可能有消极作用。 气质的类型与特征 多血质 粘液质 胆汁质 抑郁质 四种不同的气质类型具有不同的心理特征 2.4 个性与职业的匹配 个人在实际择业和人事部门开展职业指导时，是对一个 人的性格、兴趣、能力、气质作一个整体来衡量。这个整体 又称为个性。 美 国 约 翰 .霍 普 金 斯 大 学 的 心 理 学 教 授 霍 兰 德 (JohnL.Holland)把个性划分为六种类型： （1）个性与职业的匹配：现实型 个性特点：具备机械操作能力或体力，适合与机器、工 具、动植物等具体事物打交道。 环境特点：要求明确的、具体的体力任务和操作技能，人际 要求不高。 职业特点：熟练的手工和技术工作，运用手工工具或机器进 行工作。 适应的职业：工程师、操作 X 光的技师、飞机机械师、无线 电报务员、自动化技师、电工、鱼类和野生动物专家、机械 工、木工等。 （2）个性与职业的匹配：研究型 个性特点：具备从事观察、评价