绩效考核管理办法新.pdf

科朗斯行政人事 KPI 绩效考核管理办法 KPI 绩效考核管理办法 一．总则 1.1 为充分调动企业员工的工作积极性和主动性，建立有效激励与 约束机制，客观准确评价员工的工作业绩、工作能力和工作表现，肯 定和体现员工价值， 激发员工潜能，提高员工工作热情， 使员工积极、 主动、高效地完成工作。保证员工个人目标、部门目标与公司发展战 略相一致，促使企业、部门和员工共同发展。为员工的晋升、岗位调 整以及薪酬调整等提供可靠依据。 1.2 公司全员绩效考核是指以公司发展目标为导向，通过对目标的 分解，使公司所属部门、管理者、员工在工作目标、任务要求以及努 力方向上达成共识，并根据一定的考核标准和方法进行检查和评价， 激励部门与员工持续改进工作绩效， 保证公司持续发展的有效管理方 法。 1.3 公司通过实行全员绩效考核制度的目的是为优化人力资源配臵、 薪酬分配、职务调整、教育培训、员工职业生涯发展规划等提供依据； 提升公司整体绩效，实现员工、部门、公司的共同发展。 二． 适用范围 2.1 公司实行全员绩效考核，本办法适用于公司所有人员。 三． 关键词解释： 科朗斯行政人事 KPI 绩效考核管理办法 3.1 KPI 定义：把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将 关键指标作为评估标准， 把员工的绩效与关键指标作出比较的评估方 法，使目标管理法的有效实施，是企业绩效管理的基础。 KPI 可以使 部门主管明确部门的主要责任， 并以此为基础， 明确部门人员的业绩 衡量指标。建立明确的切实可行的 KPI 体系，是做好绩效管理的关键。 关键绩效指标（ Key Performance Indicator ）以下均简称 KPI。 3.2 绩效计划：绩效计划是一个确定组织对员工绩效期望并得到员 工认可的过程， 由部门负责人与员工对工作目标和工作内容进行讨论 并形成一致意见。如有调整，双方需进行沟通确认。 四 考核原则 4.1 公司绩效考核遵循逐级考核原则、双向沟通原则、指标确定原 则、一致性原则、 客观性原则、 公平性原则、 公开性原则、 保密原则。 4.1.1 逐级考核原则：逐级管理、逐级负责、逐级考核，下属的工作 好坏由其直接上级评定。 4.1.2 双向沟通原则：每次考核时，考核者与被考核者都应该按工 作目标等考核内容开诚布公的进行双向沟通交流， 考核结果要及时反 馈给被考评者。 4.1.3 指标确定原则。指标确定要遵循可量化、可衡量、可考核、 可实现绩效考核办法。 4.1.4 一致性原则：在一段连续时间之内，考核的内容和标准不能 有大的变化，至少应保持一年之内考核的方法具有一致性； 科朗斯行政人事 KPI 绩效考核管理办法 4.1.5 客观性原则： 考核要客观的反映员工的实际情况， 避免由主观 臆断和个人感情色彩等带来的误差； 4.1.6 公平性原则：员工的工作目标等考核内容，考核人应在考核 初期予以明确；对于同一岗位的员工使用相同的考核标准； 4.1.7 公开性原则：保证员工及时知道自己的详细考评结果。 4.1.8 保密原则：除管理人员因工作需要可查看员工的考核资料外， 其他员工不得翻看、 查阅。任何接触到考核资料的人员都有保密的义 务，不得散布、传播。 五 绩效管理责权分工 5.1 行政人事部责权： 行政人事部负责制定和修改公司统一的绩效管理制度， 监督各部 门考核工作的进行，提供必要的咨询和培训，汇集、建档和分析绩效 管理的有关资料，对部门的绩效改善和绩效考核结果应用提出建议， 应用考评结果进行有关的人事决策。 5.2 部门责权： 确定各级考评关系， 负责与被考评员工沟通协调， 根据员工岗位 分工、职责，合理制订员工关键绩效指标考核项目及具体考核标准， 并设定各考核项目在所有考核