QC七手法介及用-.pptxVIP

《QC七大手法简介及其应用》 METHOD 1. 查检表 METHOD 2. 柏拉图 METHOD 3. 特性要因图(鱼骨图) METHOD 4. 直方图 METHOD 5. 管制图 METHOD 6. 散布图 METHOD 7. 层别法;QC 七 大 手 法 第一招:查检集数据 第二招:柏拉抓重点 第三招:鱼骨追原因 第四招:直方显分布 第五招:管制找异常 第六招:散布看相关 第七招:层别作解析; METHOD 1 查 检 表 定义: 为了便于收集数据,使用简单记号填记并予统计整 理,以作进一步分析或作为核对,检查之用的一种表 格或图表. 查检表种类: 一. 点检用查检表 二. 记录用查检表 制作程序: 一. 明确目的所在 二. 决定查检项目 三. 决定抽样方法 四. 决定查检方式 五. 设计表格实施查检 六. 记下资料相关条件 功用: 通常是利用查检表来了解现状或收集数据以作分 析之用.;范例: 一.点检用检查表: 二.记录用检查表:;旅游点检用检查表;使用要訣 查檢蒐集完成的數據應馬上使用。 數據是否集中在某些項目或某些時段？是否因時間的經過而產生變化？週期性變化的特殊情形也要特別注意。 如有異常，應馬上追究原因，並採取必要的措施。 4. 迅速判斷，即刻行動。 5. 是否隨著改善而有變化？ 6. 適當保留過去、現在及未來的記錄，以便日後比較。 7. 可利用柏拉圖加以整理，以便更進一步掌握問題的重心。; METHOD 2 柏 拉 图 定义: 根据搜集的数据,以不良原因,不良状况,不良发生的 位置,客户抱怨种类,或安全事故等项目别分类,计 算出各分类项目所占之比例按照大小顺序排列,再 加上累积值的图形. 制作程序: 一. 确定资料的分类项目 二. 决定期限,搜集资料 三. 按项目别统计数据 四. 图表画上纵轴及横轴 五. 将所占的比例用曲线表示 六. 记下资料及图的条件 功用: 柏拉图在使用时,最主要是用来设定改善的目标.;范例:;柏拉圖; METHOD 3 特性要因图(鱼骨图) 定义: 将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解之, 亦即图表来表达结果(特性)与原因(要因)之间的关 系. 制作程序: 一. 确定特性 二. 概略记载各原因 三. 说明各原因的形成 四. 更详细的解说 五. 圈出最重要的原因 六. 记载所根据的条件 功用: 可使用于管理,工程改善的各个阶段特别是在树 立问题意识的初期. ;特性要因圖;范例:;;特性要因圖使用要诀;直方圖的意義;直方圖的意義;0.661;實例說明;(3)決定區間之境界值 第一組下組界＝最小測定－1/2測定單位 ＝0.634－ ＝0.6335。 以0.6335累加0.003得各區間之境界值，如次數分配表。 (4)計算各組間之中心值 第一組中心值＝ ＝0.635 以0.635累加0.003得各區間中心值。 ;次數分配表;;型態、形成原因與對策; ; ;製程能力還可以，但產品品質稍有變動即會產生不良品，有提高製程能力的必要。;製程能力不足，因為中心值偏右，如能將中心值調整至規格中心處，則剛好可以符合規格。 ; METHOD 5 管 制 图 (一) 定义: 是一种以实际产品品质特性与根据过去经验所判明的 制程能力的管制界限比较,而以时间顺序用图形表示者. 依数据之性质分类: 一. 计量值管制图 1. 平均值与全距管制图 ( X-R Chart) 二. 计数值管制图 1. 不良率管制图 ( p Chart)