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8D 培 训 课 程;培 训 目 的;培 训 时 间、人 员;8D方法;解决问题的方法;什么是根本原因;根本原因情况—例1;根本原因情况—例2;解决根本性问题;为什么清洗不掉？ 使用的洗涤剂效果不好。 为什么洗涤剂效果不好？ 洗涤剂的配方对毛细管內的这种沉积物无效。 跟踪和分析问题的一种有效的方法是使用第4阶段图表。4阶段图表的优点是对问题和改正行动的敘述简明而又全面。 必须记住的是当你能够“产生又消除”时，也就是说能夠随意地重现一个问题，然后又能使其解决时，你就能确定已经找到了这个问题的根本原因。;8D方式;面对问题不可以各自为 政、自我本位主义，否 则将无法有效解决问题。;采用8D时机;8D运用;;D1:成立小组;D2:清楚描述问題;何谓5W2H;D3:执行和验证临时措施;运用目前已知的信息 以及问题的陈述来采 取临时控制措施;D4:确定并验证根本原因;评审所有的 过程，考虑所 有的变异来源;D5:决定及验证纠正措施;针对根本原因;D6:执行永久对策;针对选定的纠正措施;D7:预防再度发生;通知所有相关人员 ;D8：恭贺小组成员;对所有积极参与的小组成员 进行适当的承认;上述各項步骤,不一定必须完全依顺序进行,各步骤的顺序可因个別问题而异. 例如：某一问题于提出报告,並组成小组之时,负责之领班或作业员可能早已采取临时措施。;8D—问题改善手法;0D. 问题的提出;1D.成立小组