8D程序与改善手法.pptx

講 師: 劉 其 迅 ;課程目的;G8D;G8D程序;G8D程序;G8D程序;ERA – Emergency Response Action;目前狀態;如果將「問題」依照它發生的時間性來分類， 則可分為現狀導向型與未來導向型兩大類。;問題的分類;變革管理;「知識的本質就是：今天斬釘截鐵的事，明天就成荒謬可笑的話題。」管理階層必須隨時放棄一切知識，重新開始。;知識社會的生產工具不再依賴傳統經濟中的資本、勞工或士地。知識工人應用知識解決工作上的問題時，所激發的生產力或創新力，會取代資本和勞工成為最重要的基本經濟資源。;問題的分類;問題的結構;問題意識 問題的意涵 系統的思考;三大意識;;;品質改善手法;TEAM 的 組 織;預 防 理 念 的 實 行;源流管理;;;自排汽車排檔未置於Ｐ(停車)檔時，無法起動汽車引擎。;創 造 性 活 動;腦力激盪法四原則;腦力激盪法六個階段;品質改善步驟（QC Story）;問題解決的方法(一) ;問題的陳述 ;問題解決的方法(二) ;＊考慮是否有其他用途 ＊重新試驗－其顏色、動作、氣味、形狀、型式是否可變;傳統的問題解決依據;對問題的了解;問題思考程序;達成共識的關鍵因素;問題思考具有五種能力;常見的問題解決流程; 問題分析與解決的八步驟 --- 8