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Quality Satis sfy uality satisfy 东莞德信诚培训中心 东莞培训网 Http:// E-MAIL: bz018bz01 com  课堂要求 欢迎阁下参加本次课程,本课程将为您打下一个良好的基础, 提高您的能力和水平。 请注意以下的几点: 1、手机 请将您的手机开为振动或关闭 在课堂内请不要吸烟。 3、其它 课期间请不要大声喧哗举手提问; 不要随意走动  工厂管理者能力 东莞培训网   管理者必备的工作职责 1、专家的工作 专家的工作是使本公司处于行业竞争的有利地位。 专家的工作是从专业立场出发,给他人、上司提供建议和支援 2、管理职务的助理的工作 ※职责是部长(上司)的左右手 和上司协调,协助其工作 汇总整理并维持工作 部下、后辈的培养,工作动机的教育 3、职务的业绩贡献责任 ※使公司、部门的业绩得到提高。 根据自已的业务的处理使业绩提高。 以提高业绩为目的,汇总整理工作。 东莞培训网 www.bz01.cem  管理者职责的要求① 职责的基本要求 1、被周围信任的具有专业领域的人才 A专业领域:在所担当的职务表现是公司内最为出色者 专长:具有能够战胜他公司的竞争力源泉的能力 C周围的评价:能力得到本部门、他部门的认可 D关系网:与其他专业人员的人际关系网的建构 2、确实能够对提高部门业绩倣出贡献的人 A目标意识:依据主体目标展开行动 B达标意愿:顽强、全力以赴的姿态 C达标行动:不间断地下工夫开创新意 3、站在部门的前端创导变革的人 A信息的吸收:对社会上与经营有关信息的关心 B挑战志向:不畏惧风险、果敢地挑战 C影响力:身先士卒的部门关键人物 东莞培训网   职责的要求② 1、站在上级的立场上 改变观察部门现状问题点的视角。 2、得到相关人员的协助 为了得到成果而灵活运用自已以外的力量 3、在完美地完成日常业务的同时 对能够成为部门模范的工作方法进行实践 4、在试图进行改善工作时 为取得更大成果而设定部门课题并予以推进 5、发挥出自已的特色 以自已的专业性、自已所关心的、自已进行中的课题为主体进行设定,并取得周围的协助。 东莞培训网   职责的定义 职责是指 作为符合个人在集团中所占的地位或位置的、被期待的行动方式 2、职责的2个方面 ②创造职责 3、职责认识的重要性 为了建立具有主体性的课题、目标 ②与了他人建立良好的关系 ③为了磨练自身的业务技能 东莞培训网   各级别的能力 高层管理 中层管理 2交流能力 概念化能力 基层管理 专业技能 1、专业技能 ·在某一领域开展工作时必须具备的能力 2、交流能力 与他人构筑良好的信赖关系,并将之维持、提高的能力 3、概念化能力 把握事物的本质,发现问题、了解问题时不可缺少的能力 东莞培训网   工作的专业性 ~在一定领域中成为权威的条件 (1)公司里的权威 (2)公司里的权威 在公司里(他)最精通 *在公司外部其专业性也被认可 能指导他人 也能指导公司外的人员 =被他人认可 =确立社会上没有的技术 *在公司里总是“走”在别人前面 能和公司外的专家进行竞争的专业性 =能和公司外同一领域的专业人士进行交流 :有新的想法、理论 =能和公司外的专家进行交涉 东莞培训网 www.bz01.cem  什么是专业领域 ※不是既定界线范围内的领域,是被一定的定义规定的工作的对象 范围 高 ※所以,自已的专业领域,是由各人的意思来定义、并确定的 ※但是,如果自已确定的专业领域对社会和所属的组织无益的话, 专业领域 只能个人得到满足。 度 ※在企业当中,必须认清此专业领域能否对企业的持续发展作出 东莞培训网