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职员年终总结范文 xx 年个人年终工作总结 年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同 攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉 中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推 进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情 况总结如下： 一、虚心学习， 努力工作，圆满完成任务 ! ( 一) 在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思 路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经 验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、 摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、 问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下， 不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了 工作重点和难点。 ( 二) 年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋 宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修， 还有各类大小维修已达几千件 之多 ! ( 三 ) 爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在 本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目 标责任制。 ( 一) 年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年， 行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情 况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。 在工作目标落 实过程中宿舍管理完善工作制度， 有力地促进了管理水平的整体提升。 ( 二) 对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 ( 三 ) 做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理， 对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 ( 四) 加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实 “预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下， 建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。 三、主要经验和收获 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结 起来有以下几个方面的经验和收获： ( 一) 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应 工作岗位。 ( 二) 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境 中保持好的工作状态。 ( 三 ) 只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的 申购与领用。 ( 四) 只有树立服务意识， 加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 ( 五) 要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上 的情绪问题，要与员工进行思想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 ( 一) 开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬 季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。 ( 二) 经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新 台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作 有了目标，心中真正有了底 ! 基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理 清楚，事事分明， 从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知 总结经验的现象。就这样， 我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻 松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理， 也明白了， 一个良好的心态、 一份对工作的热诚及其相形之下的责任 心是如何重要 ( 三 ) 总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了 许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和 工作能力上有了新的提高和进一步的完善。 在日常的工作中， 我时刻 要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道 德素质双提高。 五、要定期召开工作会议， 兼听下面员工的 . 意见，敢于荐举贤才， 总结工作成绩与问题，及时采取对策 ! 六、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方， 还存在一些亟待我们解决的问题， 主要表现在以下