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倪卫清 / David Ni 杭州衣来科技有限公司 CEO 杭州椰青电子商务有限公司 CEO 平台规则 速卖通的现在与未来 机遇和挑战并存 困难很多（产品不小心侵权，物流出问题等） 门槛增多 但好产品组合和信息分析技能会让你走向成功！ 规则 产品发布规则 订单交易规则 一 二 知识产权保护 纠纷规则 四 速卖通 规则体系 产品发布规则 第一章 禁限售规则 留有联系信息规则 不当发布行为规则 搜索作弊规则 禁止发布虚假容量的存储设备 产品发布规则 禁限售规则 禁止发布限售商品 禁止发布违禁商品信息 禁止发布不适宜速递的商品 发布类规则 禁限售规则 虚拟产品或服务、无形产品详细案例： 1） 发布服务类信息2） 发布虚拟、无形产品，即无实际物流可追踪的产品 发布类规则 留有联系信息规则 图片加其他网站地址 店铺装修加入邮箱地址 处罚： 1.商品信息退回或删除； 2.初犯者平台将给予警告；违规商品信息过多或屡犯者，速卖通平台将视违规行为情节严重程度进行搜索排名靠后、冻结账户或关闭账户的处罚； 3.对于不当使用第三方软件发布商品的行为，初犯者下架全部商品；两次及以上违规将直接关闭账户。 发布类规则 不当发布行为规则 1.发布非英文信息； 2.非商业信息：如征婚、求医等； 4.不当使用第三方软件发布商品。 发布类规则 搜索作弊规则 关联性作弊 计量单位作弊 价格作弊 关联性作弊 ? ? ? ?1.类目错放：指商品实际类别与发布商品所选择的类目不一致。 ? ? ? ?2.属性错选：用户发布商品时，类目选择正确，但属性与商品的实际属性不一致。 ? ? ? ?3.标题滥用和堆砌：指在商品标题中出现与实际销售商品不符的商品词或重复词。 ? ? ? ?4. 黑五类商品错放：指运费补差价链接、赠品、定金、新品预告等错放。 ? ? ? ?5.重复铺货： ? ? ? ?为保证买家的购物体验以及平台的公平性，同一件商品一个卖家只允许在平台发布一次，而且一个卖家不允许通过多个账户发布同一件商品，否则视为重复铺货。 ? ? ? ?重复铺货行为包含但不局限于商品主图完全相同，且标题、属性雷同；或商品主图不同（如主图为同件商品以不同角度拍摄等），但标题、属性、价格高度雷同。 ? ? ? ?重复铺货特殊情况说明：商品主图、标题、属性均雷同，但若有合理的展示需求时，不视为重复信息，如同个商品设置不同的打包方式，发布商品数量不能超过3个。 ? ? ? ?6.广告商品:以宣传店铺或商品为目的发布广告而信息中商品描述不详或无实际商品。 ? ? ? ?7.描述不符：指标题，图片，属性，详细描述等信息之间明显不符，信息涉嫌欺诈。 ? ? ? ?8.计量单位作弊 发布类规则 搜索作弊规则 价格作弊 ? ? ? ?1. 商品超低价： 指卖家以较大偏离正常销售价格的低价发布商品，在默认和价格排序时，吸引买家注意，骗取曝光； ? ? ? ?2. 商品超高价： 指卖家以较大偏离正常销售价格的高价发布商品，在默认和价格排序时，吸引买家注意，骗取曝光； ? ? ? ?3. 运费作弊： 指卖家以超低或不合理的价格发布商品，吸引买家注意的同时，相应调高运费价格补给成本；或在标题及运费模板等处设置的运费低于实际收取的运费的行为。 ? ? ? ?4. SKU作弊： 指卖家以刻意规避商品SKU设置规则，滥用商品属性（如套餐,配件等）设置过低或者不真实的价格，使商品排序靠前（如价格排序）的行为；或者在同一个商品的属性选择区放置不同商品的行为。 发布类规则 搜索作弊规则 销量作弊-更换商品： 指通过对原有商品的标题、价格、图片、类目、详情等信息的修改发布其他商品（含产品的更新换代，新产品应选择重新发布），对买家的购买造成误导；但如修改只涉及对原有产品信息的补充、更正，而不涉及产品更换，则不视为“更换产品”的行为。  处罚： 发布类规则 搜索作弊规则 发布类规则 搜索作弊规则 案例 发布类规则 搜索作弊规则 案例 发布类规则 搜索作弊规则 处罚 属于二级违禁商品信息： Q:?何为虚假容量的存储设备？?? A：虚假容量的存储设备俗称“升级卡”、“扩容卡”。是一种实际可使用的容量与商品外观显示的或通过电脑检测出的容量不符的记忆卡/U盘类存储设备。? ?举例：?? 下图中的商品在其商品外观上显示有32G的容量，并且卖家也表示通过格式化后在电脑上查看到的容量也有32G，但实际上，该卡只有2GB的容量。此类商品就是虚假容量的存储设备，即日起在速卖通平台已禁止销售。?? 发布类规则 禁止发布虚假容量的存储设备 产品交易规则 第二章 成交不卖 虚假发货 信用及销量炒作 货不对板 诱导提前收货 不正当竞争 违背承诺