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有效与家长沟通的方法和策略
在我国家庭特点不断变化的今天,家长能否积极参与学校教育,在很大程
度上取决于教师的态度及其与家长交往的能力和技巧。 在交往态度上, 教师要做
到两点:一是以关心孩子的态度同家长保持经常性接触; 二是要表现出一种与家
长合作的真诚愿望。 如何提高沟通效果, 是沟通双方共同关注的问题。 教师与家
长可以在以下方面做出共同努力。
一、掌握沟通的方式与方法,教师要有五颗 “心 ”
1、要有一颗 “爱心 ”。
无论你是哪一类学校的老师, 作为教师, 尤其是班主任, 我们要有一颗 心 。
那就是一颗爱学生的心, 一颗发自肺腑的, 对学生充满热情的心。 从心理上来讲,
人对于事物是比较敏感的,只有出自真心的关爱,才能让学生和家长真正接受。
所以,我们要让家长感觉到老师是出自真心在关心他的孩子,而不是在应付他,
不是因为孩子出了一些问题,让家长来收拾 烂摊子 。真挚的感情可以拉进彼此
的心灵,让交流和沟通更容易也更愉快
2、要有一颗 公平的心
作为班主任,对于学生,必须是公正地评价,一视同仁。不能因为学生的
家庭条件,成绩好差,而有所不同。在公正的前提下,正确地评价学生,实事求
是的向学生家长反映情况只要你是从事实出发,家长对你也会有一个良好的印
象,在与你的沟通中,会更加容易和信服。
3、要有一颗 体谅的心
即体谅学生,体谅家长。作为班主任,我们要让家长知道,他们的孩子在
学校的真实表现。 但也要根据不同的情况, 以不同的方式与家长沟通。 对于表现
好的学生, 我们大可公开表扬, 这对于家长和学生都是一种鼓励, 能够促使他们
朝着更好的方向发展。 而对于表现差的学生, 我们班主任不仅要注意场合, 还要
注意沟通的方式, 尽量站在家长的角度想想, 注意语言的婉转, 即要使家长能够
清楚了解自己孩子的表现, 又要他能冷静的看待孩子的问题, 为接下来, 对于孩
子的教育打好基础。
4、要有一颗 耐心
许多家长是来自农村,他们大部分都是本分老实的农民。而也有一些少数
不讲理,素质相对差的家长,对于家中唯一的孩子,都比较溺爱,什么都听孩子
的,自己的孩子都对,错都是别人带的。对有这类人,我们要有耐心,并且特别
讲话多注意。不仅要不卑不亢,而且要注意语言,能很好的驾驭批评的艺术,让
这类家长了解孩子不对的地方, 认识到对孩子健康成长的伤害, 用理智的态度来
面对和解决问题。
5、要有一颗 恒心
学生的不足,同样也不是一天两天就能改正,班主任应该和家长长期的沟
通,互通学生在学校和在家的表现, 及时对学生的进步给予表扬和鼓励, 退步的
方面则应及时指出,督促其改正,使学生朝着良性循环的方向发展。
二、 注意克服沟通障碍,产生避免不必要的冲突
1、观察询问 , 及时反馈
沟通出现的很多问题是直接有误解或信息的不准确造成的。 如果教师在沟通
过程中经常了解反馈信息, 则回减少这些问题的发生。 教师可以问家长是否明白
了他说的话, 或者询问有关该信息的一系列问题, 以核实信息是否按原有意图被
接受。教师在与家长口头沟通时, 可以观察他们的眼睛及其他非言语线索, 了解
他们是否在接受你的信息。
2、注意措辞 , 简化语言
不确切的语言可能会成为沟通中的障碍,因此教师应该注意措辞并组织信
息,以使信息清
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