幼儿园老师与家长沟通的技巧及注意事项-幼儿园教师与家长沟通要点.pdf

幼儿园老师与家长沟通的技巧及注意事项 家长工作是幼儿园的一项重要工作， 教师如何与家长沟通、 交流是一门艺 术，特别像现在很多独身子女的家庭，孩子在家犹如一个“小皇帝”，几个大人 宠着，到了幼儿园以后，许多父母就会担心这，担心那的。作为教师更应该注意 与家长交流的技巧 , 因为不经意的一个眼神 , 一个动作 , 家长们都会非常留意 , 说 不定还会造成不良的影响。 我从网上查阅了有关资料， 希望能供大家参考一下。 （可摘抄在政治笔记 上） 首先，与家长沟通要注意八项： 1 、与家长沟通时要注意态度和语气。 2、要多途径与家长交流（面谈、电话、短信）。 3、多征求家长的愿望、需求、意见。 4、可以经常更换家园联系栏目里的内容。 5、恰当方式谈幼儿行为问题，与家长沟通 。 6、特殊事件主动坦诚与家长沟通（当孩子生病或受伤时，先请医务室孙医 生诊断处理一下，再电话通知家长） 。 7、保护家长、幼儿的家庭隐私。 8、冷静处理与家长、幼儿的关系 。 其次，在与家长谈论孩子的缺点时，可以着重注意以下几点： 1、导入尊重感。在与家长交往的过程中，教师应做到文明礼貌，尊重 对方。教师通常比家长更熟悉教育知识和教育手段， 懂得教育规律。 决不能以教 训式口吻与家长谈话，特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候，教师仍要在谈 话时给对方以尊重。 也不能当着学生的面训斥家长， 这不仅使家长难堪， 有损家 长在孩子心目中的威信， 而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子， 极易形成孩 子与教师的对立情绪。 当与家长的看法有分歧时， 也应平心静气地讲清道理， 说 明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。 2、流露真诚感。 用真诚的语言或行动去与对方沟通， 使其感动的方法。 以诚感人要求诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情 ; 以诚感人要做到诚 与真结合 ; 以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。 3、评论孩子要客观如实。 4、注意谈话形式与方式。 教师与学生家长的关系应是平等的同志关系， 与家长的谈话， 切忌用教训式语气， 而应像对待同志或客人那样用商量或交流的 口气；态度要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境 要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，领悟当家长的应做些 什么，从你的谈话中受到启发。 5、语言务求得体和有分寸。语言是心灵的窗子，是一个人综合修养的 反映。身为人民教师，在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼，使对方一 听称呼就有一种相知感， 从而产生亲切感， 缩短交流双方间的心理距离， 甚至建 立起感情基础。教师得体的语言，可以赢得家长的尊敬，增加家长的可信度，形 成和谐的沟通氛围。所谓语言得体，最主要的是与职业身份、与场合、与交流的 对象，与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观，掌握好分寸、语气，不夸大，不 缩小，不说过火的话、不说力所不能及的话；还要讲话要温和，不用过激词语， 不摆逼人气势，语气诚恳等等。 6 、谈话要委婉和注重可接受性。 和家长谈话时， 一般应先讲学生的优点， 后讲缺点， 对孩子的缺点也不要一下讲得过多。 应该给家长一种感觉： 孩子每天 都在进步。惟如此家长才会欢迎教师， 愿意接受老师的建议， 愉快地与教师合作， 对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。 要把握好沟通步骤的时序。 “哪