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浅谈家校沟通的技巧
学校和家庭是孩子成长最重要的环境, 二者缺一不可。 他们相互
依赖,相互促进。家校沟通合作有 利于提高家长对家庭教育的认识,
有利于家长了解孩子在校的表现,有助于老师了解孩子的性格特点,
有助于教师了解学生的家庭教育环境, 要想提高教育效果, 就必须掌
握沟通技巧。 沟通技巧是家庭和学校合作和谐的维生素, 有了家校合
作,教育才会有希望。
家校沟通合作是教育的一种途径, 更是一门艺术。 教师需要在简
单而又复杂的工作中掌握一定的沟通技巧。 这是教育中的精髓, 是做
好家校沟通和实现教师教育理想的关键所在。
一、与家长沟通需要语言技巧
罗斯福说 : 成功公式中,最重要的一项因素是与人相处。“ ”一
位哲人说过: 没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人“
生的大海 ”。语言是拉近人与人之间距离的重要工具。与家长沟通、
交流特别要注意语言技巧,要有亲和力,态度要谦和,切莫用命令的
口气与家长说话。 如果你用命令的语气与家长交流, 就等于把家长的
身份贬低,从中把自己的地位抬高,严重的会践踏他们的尊严,同时
家长会对你的态度表示不满, 也会失去他们对教师的尊重, 从而增加
家校沟通的难度。
1、用赞美的语言温暖家长的心灵
人人都喜欢听赞美的话,家长也不例外。它能鼓舞家长的士气,
增强家长的动力, 当他的孩子在教师口中赞美时, 家长心里是美滋滋
的。记得那一次我与家长通电:“你孩子很聪明哟!连续 4 次考到
100 分,你们真会教孩子!有聪明的父母才有灵活懂事的孩子,你们
辛苦了”。家长高兴得语无伦次,立即抢话说:“不不不,是老师教
得好,以后还要辛苦您,我们是绝对支持学校教育工作的。”这样的
话语能温暖家长的心, 让他们认识到自身的价值, 为孩子付出的伟大
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和骄傲。赞美家长要遵循几点原则: 首先,赞美家长一定要发自内心,
只有发自内心才被家长接受。 让家长觉得你是个有涵养并可信赖的老
师,不然家长听了会觉得虚伪或欺骗,失去合作的信誉度。其次,赞
美要把握尺度,要“赞”到点之上,用新颖的语言从家长的和孩子的
特别之处去赞美, 这样才能拉近与家长的距离, 建立真真切切的诚意,
赞美家长的同时也照亮了沟通的道路, 肯定他们辛劳的付出, 会有你
意想不到的效果。
2 、用委婉、诚恳的语言树立家长的信心
不可能每个孩子都那么优秀, 一个集体就如同一个社会, 有先进
的,有落后的。当孩子在校表现不如意、学习不上进时。教师要用委
婉、诚恳、鼓励的语言与家长交谈,让家长感受到教师对他们孩子的
关爱,感觉到有希望的存在,树立家长对孩子的信心,针对学生哪方
面的不足, 家长与教师采取怎样的措施去转变孩子。 让家长有明确的
方向,有希望可抱。激发他们对家庭教育工作的热情。可以用先表扬
后指出不足的方法,比如: “你的孩子很聪明,同学关系也很好,但
是,, 不够等之类的话, 让家长能接受并完成沟通任务, 教师切莫情
绪化,只图一时之快,说出过激的语言如:
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