2020年新版社群运营方案说明.docxVIP

-社群运营 建立社群 在建立社群前，先要确定社群目标，它是一个社区后续所有运营策略执行的基础，方向不对， 努 力白费。 比如我们一开始就确立了如下目标 创立10个以上的普通社群（100-150人/群） 沉淀岀500 -800个忠实用户 建立一个对我们健康食品完全忠实的粉丝群体 UGC体制的初步形成 实现产品销量转化 确定完目标之后，开始建立社群。 把产品社群分为：普通社群和 VIP社群，普通社群下又有 3种类型的社群：综合社群、区域社 群、类目社群。 要根据产品属性，群发展规模，建立不同类型的社群 要根据产品属性，群发展规模，建立不同类型的社群 1）普通社群 普通社群主要有 转化等。 1）普通社群 普通社群主要有 转化等。 普通群可以分为 4个作用：聚集营养兴趣用户；用户沉淀与引导; 3类： VIP社群的分类引导；销售 类目社辟 等到规模扩大后，就可以开始考虑类目社群，或者地方性社群。 比如开始我们建立的是全国健康食品交流群， 后来群的规模不断扩大，我们发现很多群友的诉求 不同。根据产品属性单独成群（白藜芦醇、海豹油、蔓越莓、深海鱼油、维生素 E等），所以需 要我们建立不同类目社群，方便精细化运营。 区我群社耕分类上海广东 区我群 社耕分类 上海 广东 依旧有用户发广告，所以我们单独建立广告群。用户运营过程中肯定会发现，即使群规再严厉, 有需求，我们就要尽力解决、满足用户。 依旧有