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快递客户关系管理 客户沟通的目的 主讲:田美丽 沟通旨在更真实地了解客户的信息和客户的真实想法;进一步了解客户目前面临的问题;进一步了解客户需求;通过良好沟通,排除实力较弱的竞争者,相对于较强的竞争者,取得竞争优势。 客户沟通的目的 客户沟通的目的 主讲:田美丽 谢谢大家!
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