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- 约 46页
- 2020-08-26 发布于浙江
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定位-目标-执行力;评估现状;如何对策;引 言;不愿承担风险和责任
不重视发展下属的能力
重心放在事物的结果上而忽略了影响员工的思考方法
加入有偏见的群体
用同一种方法管理所有人
忽略对盈利的追求
注意力集中于问题而忽视了目标
以哥儿们的身份出现,而不是以部门领导者或管理者的身份出现
;第一篇、管理人员的角色认知;1.职业素质之个人素质;
明确工作目标
管理时间和监督工作
协调团队;视员工为独立个体,平等相待,尊重员工、保持平等的顺畅关系
了解员工的长处,短处
乐于培训、培养员工
乐于为下属讲话、关心个人绩效
学会赞美和鼓励;具有亲和力
富有责任感
尊重他人
勇于承认错误
批评有艺术
善于倾听
;信息沟通角色
人际关系角色
决策者角色; 1、 从专才到通才
2、从依靠个人到依靠团队
3、 从技术到管理;第二篇、如何带领部属?;一、了解部属的三个层次;二、管理部属的四项原则;三、管理各种类型的员工;四、“萝卜加大棒”的管理政策;五、如何提高部属的工作成效?;六、善于与部属沟通;2.沟通的冰山模式
;3.沟通类型
上行
下行
平行
非正式沟通;4.有效沟通的原则
必须有一个明确的目标
要有明确的时间约束
重视双方
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