人格特质与双赢沟通_吴正兴PDP课程讲义.pptVIP

;讲师介绍;辅导师的角色(Coach, 教练);如何从研讨会中获得最多的收获;课程大纲;一、乔哈迪之窗（沟通理论） 二、各种特质的差异 （基本需求、行为习惯、喜好及激励方式） 三、实际个案演练（各种类型间的沟通QA） 四、为何沟通如此重要 五、不同类型的相处之道 六、结论：沟通的七大内涵;老虎型 权威导向 重实质报酬 目标导向;『在新信息社会中， 人力资本替换货币资本， 成为策略性资源， 人与利润将永无止尽。』;THREE IN GREDIENTS TO DO A JOB WELL 三大做好工作要素;Color Game 创意游戏 (了解性格并无好坏的区别);3.Your comments on others?(对其它四种动物的看法);问：若全世界只有你那种动物族群时，会如何？;高支配型(老虎型)“控制” 特质;高表达型(孔雀型) “社交能力/口语表达能力” 特质;高耐心型(无尾熊) “行动速度快慢的步调” 特质;高精确型(猫头鹰) “架构与细节” 特质;所有的特质皆在常模在线下1/2格内 大部份是有适应力的和弹性的 能够很容易地在支配型、表达型、耐心型和精确型之间做转换 性情中庸，具“无我”的精神 也称之为 “变色龙”;HD 人口比率　15％　　　 老 虎 HE　　　 人口比率　15％　　　 孔 雀 HP　　　 人口比率　20％　　　 无尾熊 HC　　　 人口比率　20％　　　 猫头鹰 1／2SIGMA　人口比率　30％（正常的 )适应型 变色龙 PS.美国的区域内HE(孔雀)比率稍为高一些。;世界上尚有７０～８５%的人与你不同，如何去了解他人、更认识自己、调整自己达到更有效的沟通 。;每个人均有天生的自我特质；只要懂得认识它与发掘它，下面的例子说明：自我特质与人生的志向，不论多困难，均不放弃！;小兵立大功;#1 天赋本我;老 虎 型 权威的支配性 有自信的 积极的 勇敢的 有决断力的 胸怀大志的 竞争性强的 喜欢评估的 孔 雀 型 真心诚意、诚恳 好客的 乐观的 喜欢交朋友 风度好的 口才流畅的 和善、热心 无 尾 熊 型 合作温和的 亲切的 有节奏性、规律性 持续性 稳定、敦厚的 避免冲突的 非批判性的 猫 头 鹰 型 精确的 有规律的 注意细节 有纪律的 行事条理分明 有系统的 有责任的 常规的 变色龙(1/2中性整合) 配合度高 演什么像什么 很容易适应环境 性情中庸；立场中立 往往没有默认立场 去调整自己的角色 没有敌人是他们的最高指导原则 ; ;这种个性特质的人性情中庸 社交能力卓越 很容易适应环境的需要 去调整自己的角色 演什么像什么 没有原则往往就是他们的最高原则 是天生的外交家 具『无我』的精神;高支配型(老虎型)“控制” 特质;谁是高支配型(老虎型)?;高表达型(孔雀型) “社交能力/口语表达能力” 特质;谁是高表达型(孔雀型)?;高耐心型(无尾熊) “行动速度快慢的步调” 特质;谁是高耐心型(无尾熊)?;高精确型(猫头鹰) “架构与细节” 特质;让我们看看谁是高精确型(猫头鹰型) 我们将会展示他们的图表给大家看;整合型/常模线上下1/2格特质(变色龙);让我们看看谁是整合型 (变色龙) 我们将会展示他们的图表给大家看;1.各组讨论：你认为你自己是如此吗? (自己先看5分钟) 2.如果全公司只有你们这种型会如何? (分组讨论10分钟); 同意 不同意 (请列举出来) ;强迫性 直接的 具策略的 积极性的 自信的; 善用口语表达的