第七讲_非语言沟通.pptVIP

书稿组织行为学 第九章 领导理论 书稿组织行为学 第九章 领导理论 书稿组织行为学 第九章 领导理论 第七讲 非语言沟通 练习： 你来做我来猜 4 非语言沟通的含义及类型 1 2 3 非语言沟通的特点 非语言沟通的各种形式 非语言沟通的作用 非语言沟通 一、非语言沟通的含义及类型 （一）含义 非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。 一、非语言沟通的含义及类型 （二）类型 1、人体语 游戏：看谁说得多 一、非语言沟通的含义及类型 （二）类型 2、环境语 （1）时间语 （2）空间语 （3）颜色语 （4）灯光语 （5）标志与符号 二、 非语言沟通的特点 非语言沟通包含着非常丰富的内容，一次眼神的交互、一个会心的微笑、一个不经意的手势、一秒钟语言的停顿，都可能蕴含着十分重要的含义，对于沟通双方的交流有着非常关键的作用。由此可见，非语言沟通有着有别于语言沟通的突出特点，表现如下： 独立性与伴随性 所谓独立性，是指非语言沟通能够脱离语言沟通，以独立的沟通形式表现出来。 所谓伴随性，是指非语言沟通往往伴随着语言沟通配合