医院治疗室问题 解决图片PT模板.pptVIP

专科治疗室现存的问题和解 决办法 制作:经营部 干图网htp:w58B  内 概述 纪律、行为规范及服务的回题 经营理念 内部团结和相互配合的问题 经营理念 环境卫生和设备维护的问题 经营理念三 什么是完成治疗程序和达成经 经营理念四 营目的的关键 现存的问题 患者对治疗人员的信任取决王 治疗技术和疗效的问题 哪些方面 经营过程中出现的问题 ·医技人员的双重身份 专家对治疗人员的“四怕 ·解决办法  概述 专科治疗室自实施首治负责制以来 经营业绩和业务水平有了很大的提高。 但是,现存的各种问题不仅造成了医 疗质量、服务水平和患者满意度的下 降,而且也直接阻碍了经营业绩的进 一步提升。  经营理念一 人人都是经营者  经营理念二 “患者”是医院最珍贵的资源。 营的根本目的就是 用各种合理的方法,充分挖掘资源 潜力,使其发挥出最大的经济效  经营理念三 患者是医院的衣食父母。 提高诊疗和服务水平,做好诊疗 过程中的每—个细节,让患者得 到最好的医疗服务,就是对其最 好的回报。  经营理念四 提高经营水准和服务意识, 让患者感受到医疗服务的价 值。  现存的问题 台疗技术和疗效的问题 经营过程中出现的问题 纪律和行为规范及服务的问题 内部团结及相互配合的问题 环境卫生及设备维护的问题  治疗技术和疗效的问题 治疗技术不过关 操作规范不到位 治疗过程不细致 ·对患者的疗效责任心不强  经营过程中出现的问题 经营水平和技巧存在缺陷 与接诊专家的沟通意识和配合默契不够 对质量差的患者存在心态不平衡和不认 真对待的现象 经营过程中的细节做不到位 ·与患者的沟通不深入,患者的信任感不 强